CoopVoce Easy: l’offerta mobile a 4,50 euro al mese continua fino al 13 Gennaio 2021
L’operatore virtuale Full MVNO su rete TIM 4G, CoopVoce, continuerà a proporre ancora fino ai primi giorni del 2021 la sua attuale versione dell’offerta Easy, disponibile per tutti i nuovi e già clienti con un costo mensile a meno di 5 euro.
Contestualmente al lancio della nuova Top 50, l’operatore virtuale ha anche deciso di prorogare la possibilità di attivare l’offerta CoopVoce Easy, che sarà quindi ancora disponibile fino al 13 Gennaio 2021, salvo eventuali cambiamenti.
In dettaglio, l’attuale versione di CoopVoce Easy lanciata lo scorso 15 Ottobre 2020 prevede 300 minuti di chiamate verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, 300 SMS verso tutti e 3 Giga di traffico dati fino in 4G al costo di 4,50 euro al mese.
L’offerta Easy rimane attivabile da tutti i nuovi che già clienti: il contributo di attivazione è gratuito per i nuovi clienti, per chi attiva un nuovo numero o con portabilità da altro operatore mobile, mentre quello per i già clienti è sempre pari a 9 euro, che verrà addebitato insieme al costo del primo mese anticipato.
I nuovi clienti devono sostenere un costo iniziale pari a 10 euro con 5 euro di traffico incluso. Si ricorda che da Aprile 2020 il traffico incluso nella nuova SIM ricaricabile CoopVoce è composto da 1 euro di traffico telefonico e 4 euro di bonus. Questo non è rimborsabile in caso di cessazione della linea e non può essere trasferito in caso di portabilità del numero.
Sul sito di CoopVoce l’offerta Easy rimane solo prenotabile dai nuovi clienti che vogliono effettuare la portabilità del numero, che potranno inserire un numero di telefono per avviare il processo di prenotazione per poi recarsi entro 30 giorni in un punto vendita Coop per concludere l’acquisto e ritirare la SIM.
Per i nuovi clienti che vogliono attivare un nuovo numero l’acquisto può avvenire, oltre che nei negozi, anche direttamente online, mentre per i già clienti il passaggio può essere effettuato sia nei negozi che dalla propria area clienti web o dall’app, tramite servizio clienti o inviando un SMS al 4243688 scrivendo SI EASY.
Come riportato anche dai documenti di trasparenza tariffaria, le attuali offerte CoopVoce consentono di raggiungere una velocità massima in 4G su rete TIM fino a 100 Mbps in download e fino a 50 Mbps in upload.
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Con CoopVoce tutti i Giga, i minuti e gli SMS dell’offerta sono utilizzabili anche in roaming nei Paesi dell’Unione Europea. Non sarà valida per il traffico internazionale, il traffico Roaming extra UE e le numerazioni a sovrapprezzo.
CoopVoce permette inoltre di anticipare il rinnovo dell’offerta dall’app, dall’Area Clienti del sito dell’operatore, chiamando il numero gratuito di assistenza automatica 4243688 o il Servizio Clienti 188 o ancora inviando un SMS con scritto RINNOVA EASY, in caso di esaurimento di minuti, SMS o Giga prima della data di scadenza della soglia mensile, corrispondendo il canone mensile.
In caso di superamento del traffico dati incluso nell’offerta, questo verrà bloccato senza alcun costo aggiuntivo. Invece, in caso di superamento del bundle di SMS inclusi, si applicheranno le condizioni del piano tariffario a consumo, Superfacile.
Il piano di CoopVoce in questione prevede chiamate a 12 centesimi di euro al minuto e SMS a 12 centesimi di euro ciascuno. La tariffazione per le chiamate è a scatti di 30 secondi pari a 6 centesimi di euro e lo scatto alla risposta è di 12 centesimi di euro.
In qualsiasi momento, salvo eventuali cambiamenti, sarà possibile cambiare piano base a consumo in Veloce Coop che prevede un costo di 17 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali, senza scatto alla risposta e tariffazione a consumo effettivo. SMS a 12 centesimi di euro ciascuno. Il primo cambio del piano tariffario base è gratuito, per i successivi è previsto un costo di 5 euro.
In caso di credito residuo insufficiente, l’offerta CoopVoce viene sospesa per 30 giorni, durante i quali il traffico voce e gli SMS vengono tariffati in base alle condizioni previste dal piano tariffario, mentre il traffico internet è inibito. Il cliente dovrà ricaricare la SIM entro la scadenza dei 30 giorni per riattivare l’offerta, in caso contrario, l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.
In particolare, saranno disponibili altri 7 giorni, dopo i primi 30 giorni, per richiedere, tramite il Servizio Clienti 188, la riattivazione dell’offerta senza costi aggiuntivi. La riattivazione si potrà richiedere anche se l’offerta tariffaria non è più in commercio.
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