Fino al 22 Ottobre 2020, salvo eventuali cambiamenti, alcuni ex clienti WindTre, che avevano lasciato i consensi commerciali, stanno ricevendo degli SMS winback per essere invitati a recarsi in un WindTre Store per attivare l’offerta tariffaria Go 50 Star+ a 7,99 euro al mese su una nuova sim ricaricabile con contestuale richiesta di portabilità del proprio numero mobile.
WINDTRE GO 50 Star+ prevede ogni mese minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri nazionali, 200 SMS verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico internet mobile alla massima velocità fino in 4.5G a 7,99 euro al mese.
Ecco l’sms inviato: “Occasione unica! Solo per pochi giorni 50 GIGA, minuti illimitati e 200 SMS a 7,99E/mese sulla TOP Quality Network di WINDTRE. Attivazione gratuita e SIM 10E. Visita i nostri negozi entro il 22/10. […]“.
Come indicato nell’SMS, l’attivazione dell’offerta è gratuita, mentre il costo di una nuova SIM è pari a 10 euro, salvo eventuali promozioni.
Il nuovo cliente WindTre dovrà acquistare contestualmente anche una prima ricarica minima per coprire almeno l’importo del primo mese anticipato dell’offerta.
Il messaggio viene recapitato ad alcuni ex clienti WINDTRE selezionati principalmente ex brand Wind e 3 Italia attualmente attivi con altri operatori nazionali.
Non è escluso che in questo periodo possano essere presenti anche altre campagne SMS winback con date di attivazione e offerte differenti.
Infatti alcuni ex clienti WindTre stanno ricevendo altre offerte tariffarie da attivare come ad esempio Go 50 Top+ a 5,99 euro al mese o Go 50 Start+ a 7,99 euro al mese.
Invece alcuni ex clienti WindTre non nati in Italia stanno ricevendo sms winback per attivare offerte speciali della gamma Call Your Country.
Se non si dovesse ricevere alcun SMS winback, anche chi non è ex cliente WINDTRE potrà attivare un’offerta speciale, in alcuni casi anche online.
WINDTRE propone anche offerte tariffarie dedicate in versione operator attack online, offerte winback in alcuni call center e in versione operator attack nei negozi aderenti con minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali, 200 sms verso tutti i numeri nazionali e fino a 100 Giga di traffico internet mobile da 5,99 euro al mese (il prezzo mensile dipende dall’operatore di provenienza). In alcune zone d’Italia ci sono anche offerte operator attack local.
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Il traffico voce è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dalle Condizioni generali di contratto WINDTRE.
Per quanto riguarda l’extrasoglia, in caso di superamento degli SMS disponibili il costo è di 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato, mentre superati i Giga disponibili è previsto il pagamento extrasoglia dati di 1 Giga di traffico internet per ogni giorno di utilizzo a 99 centesimi di euro, fruibile fino alle 23:59 dello stesso giorno. Se il Giga offerto viene interamente consumato prima delle 23:59 la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo.
Sono inclusi gratuitamente i servizi accessori di Segreteria Telefonica ad ascolto gratuito (in Italia e UE) e il servizio di reperibilità Ti Ho Cercato.
L’offerta winback di WINDTRE non è compatibile con Telefono Incluso e con la convergenza delle offerte di rete fissa Super Fibra. Invece è compatibile con gli optional ricaricabili per comunicare all’estero.
In caso di credito insufficiente per il rinnovo, si applica il meccanismo in caso di ricarica in ritardo. Il cliente potrà quindi disporre in anticipo del traffico incluso della propria offerta al costo di 99 centesimi di euro, fino alle 23:59. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 2 giorni a un ulteriore costo di 99 centesimi di euro.
Le offerte di WINDTRE possono essere utilizzate in Roaming all’interno dell’Unione Europea senza limiti per la componente di minuti ed SMS rispetto alle condizioni nazionali, mentre per il traffico dati è presente un limite massimo, secondo la formula aggiornata al 2020 del Regolamento UE in materia.
Come in tutte le recenti campagne winback, nel messaggio si fa ancora riferimento anche alla rete Top Quality di WINDTRE, per via della certificazione ottenuta con la ricerca della società tedesca umlaut.
Le offerte e tariffe degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, l’operatore avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
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