WINDTRE ha avviato nella giornata di oggi, 28 Settembre 2020, una nuova campagna SMS dedicata ad alcuni già clienti selezionati, che vengono invitati a cambiare la propria offerta tariffaria per attivare MIA 70, con minuti illimitati, 100 SMS e 70 Giga mensili.
Si tratta in dettaglio di una campagna di caring per un target di già clienti WINDTRE selezionati, che vengono dunque invitati ad attivare un’offerta del portafoglio MIA per già clienti.
In questo caso, i clienti coinvolti dall’iniziativa vengono contattati tramite un SMS dedicato oppure anche con una notifica dall’app WINDTRE. Di seguito il testo del messaggio inviato ad alcuni clienti:
Abbiamo pensato ad un’offerta speciale per te: 70 GIGA, minuti Illimitati e 100 SMS a 9,99 euro al mese con MIA 70. Inoltre NESSUN costo di attivazione! Per aderire rispondi MIA70 a questo SMS entro 3 giorni. Consulta le condizioni qui: windtre.it/mia-70/. Le eventuali offerte incompatibili verranno disattivate automaticamente
Dunque, in questo caso l’offerta proposta è denominata MIA 70, che comprende in dettaglio minuti illimitati di chiamate verso tutti i numeri nazionali, 100 SMS verso tutti e 70 Giga di traffico internet alla massima velocità fino in 4.5G al costo di 9,99 euro al mese.
Come indicato nell’SMS, per attivare MIA 70 non sono previsti costi di attivazione, e per effettuare il cambio offerta basterà rispondere con un messaggio scrivendo MIA70 entro 3 giorni dalla ricezione. Nel messaggio è presente anche un link al sito dell’operatore dove è possibile visionare i dettagli dell’offerta.
Per poter attivare WINDTRE MIA 70, le eventuali offerte incompatibili verranno disattivate in automatico in concomitanza con l’attivazione.
Lo stesso target di già clienti, sia che riceva il messaggio o meno, potrà recarsi in un negozio WINDTRE, verificare la presenza della campagna di caring MIA 70 per il proprio numero e contestualmente attivare l’offerta anche tramite il punto vendita.
In ogni caso, nei rivenditori WINDTRE sarà possibile verificare, oltre a MIA 70, la presenza di altre offerte personalizzate differenti per cambiare offerta. Non è infatti escluso che i clienti WINDTRE possano ricevere anche proposte differenti da MIA 70.
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Sono inclusi gratuitamente i servizi accessori di Segreteria Telefonica ad ascolto gratuito (in Italia e UE) e il servizio di reperibilità Ti Ho Cercato.
Il traffico voce è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dalle Condizioni generali di contratto WINDTRE.
Per quanto riguarda l’extrasoglia, in caso di superamento degli SMS disponibili il costo è di 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato, mentre superati i Giga disponibili è previsto il pagamento extrasoglia dati di 1 Giga di traffico internet per ogni giorno di utilizzo a 99 centesimi di euro, fruibile fino alle 23:59 dello stesso giorno. Se il Giga offerto viene interamente consumato prima delle 23:59 la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo.
Le offerte di WINDTRE possono essere utilizzate in Roaming all’interno dell’Unione Europea senza limiti per la componente di minuti ed SMS rispetto alle condizioni nazionali, mentre per il traffico dati è presente un limite massimo, secondo la formula aggiornata al 2020 del Regolamento UE in materia.
L’offerta MIA 70 risulta compatibile con Telefono incluso, ma non è compatibile con le offerte Pieno Wind e tutte le opzioni che includono un bonus valido in Italia e in roaming in UE di minuti, SMS e GB ad eccezione delle offerte Optional GIGA, offerte Internet, Wind Home e Giga per te. Eventuali opzioni non compatibili saranno disattivate automaticamente e si potrà poi usare la nuova offerta.
In caso di credito insufficiente per il rinnovo, si applica il meccanismo in caso di ricarica in ritardo utilizzato originariamente dall’ex brand Wind. Il cliente potrà quindi disporre in anticipo del traffico incluso della propria offerta al costo di 99 centesimi di euro, fino alle 23:59. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 2 giorni a un ulteriore costo di 99 centesimi di euro.
L’offerta MIA 70 si rinnova automaticamente ogni mese a partire dalla data di attivazione. MIA 70 può essere disattivata chiamando il 159 o inviando un SMS con testo MIA NO al 4033 con efficacia al termine del periodo del rinnovo.
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