ho. mobile: cambio offerta con 100 Giga, minuti e sms illimitati a 8,99 euro al mese

In queste ultime ore, il semivirtuale di telefonia ho. mobile, sta proponendo, ad alcuni suoi già clienti, il cambio offerta verso ho. 8.99 per avere 100 Giga, minuti ed SMS illimitati.

I principali clienti coinvolti sono coloro che hanno attivato l’offerta operator attack dell’operatore con 70 Giga di traffico internet mobile, minuti ed SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali a 5,99 euro al mese.

Il cliente ho. Mobile coinvolto avrà, quindi, la possibilità di usufruire di 100 Giga di traffico internet mobile, 30 Giga in più rispetto alla propria offerta attiva, oltre a continuare ad avere minuti ed SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali al prezzo di 3 euro al mese in più, per un costo mensile di 8,99 euro.

Per scoprire se è possibile effettuare il passaggio, il cliente può recarsi nell’App di ho. mobile alla voce “La Mia Offerta” e in basso dovrebbe essere disponibile la voce “Cambia Offerta”.

I clienti che riescono a selezionare la voce “Cambia Offerta” (che in altri casi potrebbe essere inibita per poi sbloccarsi eventualmente in futuro) potranno visionare l’offerta a loro proposta.

L’iniziativa upselling può essere proposta anche tramite notifica push up dalla propria applicazione mobile. Si ricorda che le offerte personalizzate non sono offerte attivabili da tutti.

Alcuni già clienti potranno visionare altre offerte personalizzate proposte, come ad esempio quella con minuti ed SMS illimitati e 70 Giga di traffico dati al prezzo di 6,99 euro al mese per chi dispone dell’offerta con 50 Giga a 4,99 euro al mese.

Chiaramente, quanto riportato non corrisponde a una rimodulazione, ma a una semplice proposta di cambio offerta di cui il cliente può usufruire se lo desidera.

Per il passaggio all’offerta con più Giga mensili, inoltre, non è previsto alcun costo di attivazione, ma una volta accettata la proposta non sarà possibile tornare all’offerta precedente caratterizzata da un bundle dati e un prezzo inferiore.

Si segnala che l’attivazione può essere effettuata sia dall’App stessa che presso i rivenditori autorizzati.

Per l’offerta in upselling in questione, con 100 Giga di traffico dati a 8,99 euro al mese, la navigazione è in 2G, 3G e 4G fino a 30 Mbps in download e 30 Mbps in upload.

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Nei Paesi dell’Unione Europea, nel rispetto del Regolamento Roaming Like at Home, è possibile usare senza costi aggiuntivi tutti i minuti e gli SMS inclusi nelle offerte. Discorso diverso le il traffico dati, al quale vengono imposti dei limiti che variano in base all’offerta sottoscritta (nel 2020 dipende dalla formula prevista del regolamento).

In tutte le offerte dell’operatore virtuale ho. Mobile sono inclusi i servizi accessori SMS ho. chiamato, navigazione hotspot, 42121 per credito residuo, avviso di chiamata, e trasferimento di chiamata.

Sono, invece, esclusi e bloccati i servizi digitali a pagamento come oroscopi, suonerie, SMS bancari sono bloccati, che si possono attivare a propria scelta, così come i numeri a pagamento 199, 144, 166 e 899 sono già disabilitati. Il servizio di Segreteria Telefonica non è previsto.

In caso di superamento dei Giga disponibili è previsto il blocco automatico della navigazione fino al prossimo rinnovo.

E’ possibile utilizzare il servizio Riparti dall’App per far ripartire l’offerta anticipando il rinnovo se la soglia dei Giga disponibili residui della propria offerta è di 5GB. Inoltre il Riparti non è disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della propria offerta.

In caso di credito insufficiente per il rinnovo, il cliente si ritroverà con credito in negativo e per utilizzare l’offerta occorrerà ricaricare per far tornare il credito positivo. Il bundle sarà dunque bloccato senza credito per il rinnovo, perché ho. mobile non prevede un piano base oppure opzioni aggiuntive.

L’operatore virtuale ho. mobile, secondo brand di Vodafone Italia e controllato dalla società VEI, utilizza la tecnologia di rete Vodafone in GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA e LTE. E’ prevista anche la tecnologia VoLTE nei terminali compatibili per l’operatore.

Si ringraziano Davide, Emanuele e Simone per le prime segnalazioni.

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