Vodafone insiste con l’offerta Special 50 Digital Edition a 7 euro al mese ad alcuni ex clienti

Vodafone sta continuando a proporre ad alcuni sui ex clienti l’offerta Special 50 Digital Edition al prezzo di 7 euro al mese.

L’offerta in questione prevede minuti ed SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati a 7 euro al mese, con costo della SIM e di attivazione gratuiti.

In questo periodo ogni ex cliente selezionato può ricevere un SMS con date di scadenza diverse e personalizzate in base alla data di invio del messaggio. In tutti i casi, l’attivazione è comunque disponibile nei rivenditori aderenti o in alternativa anche online, come indicato nell’SMS stesso.

Ecco il testo del messaggio:

“Torna in Vodafone! Solo per te 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 7 euro al mese con il nuovo Digital Service. Costo SIM e attivazione gratis! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web2. Per attivare vai nei negozi o online su voda.it/web2 entro il 19 Agosto 2020.”

L’offerta ricaricabile Vodafone Special 50 Digital Edition offre ogni mese un bundle di minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico internet mobile in 2G, 3G e 4G ad un prezzo mensile personalizzato.

Nell’SMS in questione, l’offerta è proposta al prezzo di 7 euro al mese. Tuttavia, la medesima Special 50 Digital Edition viene anche proposta al prezzo di 12 euro al mese, senza alcuna differenza e con i Digital Services sempre inclusi.

Nel caso specifico, l’ex cliente può decidere di tornare in Vodafone attivando l’offerta entro il 19 Agosto 2020, ma come già accennato sono previste date di scadenza diverse.

Se invece non si dovesse ricevere alcun SMS winback, l’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition viene proposta in questo periodo anche in versione Operator Attack online o in teleselling per alcuni ex clienti tramite alcuni call center.

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Per l’attivazione online, il cliente Vodafone deve inserire nella pagina dedicata il proprio numero telefonico su cui è stato ricevuto il messaggio, utilizzando il link inserito nell’SMS. In seguito, si riceverà un codice temporaneo di 6 cifre da inserire per procedere all’acquisto con spedizione gratuita della SIM al domicilio indicato e con pagamento direttamente online con carta di credito o IBAN.

L’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition prevede l’addebito su credito residuo, ma il cliente può decidere di attivare la Ricarica Automatica su carta di credito o conto corrente per ottenere una ricarica di 5 euro ogni volta che il credito scende sotto i 5 euro.

I minuti e gli SMS sono illimitati nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza, mentre superato il bundle di traffico dati incluso ogni mese la connessione si blocca. L’offerta può essere usata anche in Roaming UE con un limite al traffico dati mensile, come previsto dal Regolamento in materia.

Con le nuove attivazioni di SIM Vodafone effettuate dal 19 Aprile 2020 viene sempre attivato di default il piano base Vodafone 25 New, la cui particolarità è quella di avere alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili.

Fra questi ci sono i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che nell’offerta Special 50 Digital Edition sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati), grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.

E’ incluso anche il servizio SMS di ricevuta di ritorno, ma non risulta abilitato di default in diversi telefoni. Il servizio può essere invece attivato volontariamente sul terminale e ha un costo di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta. A tal proposito, si segnala che in alcuni casi viene attivata anche la Promo NonPago SmsStatusReportRIC che permette di non pagare il costo a consumo del servizio.

E’ inoltre inclusa e non disattivabile l’opzione Roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri paesi si pagano invece 6 euro con bundle differenti.

L’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition con il piano tariffario Vodafone 25 New prevede il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore, che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro; se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro.

Chiaramente, in caso di pagamento automatico del rinnovo, il cliente non vedrà addebitato alcun costo. Comunque, secondo alcune testimonianze la continuità di servizio non viene attivata con l’offerta winback in questione, e in ogni caso il servizio può essere disattivato per non incorrere in costi extra. Il servizio Rete Sicura non viene invece attivato in automatico.

Si ricorda infine che con la Vodafone Special 50 Digital Edition sono inclusi i cosiddetti Digital Services, che garantiscono assistenza tramite canali digitali di Vodafone, come ad esempio TOBi e l’App MyVodafone, inclusi e disponibili 24 ore su 24 per chattare con un consulente ed essere eventualmente richiamati.

Come sempre, tutte le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo, ma il cliente Vodafone sarà avvisato almeno un mese prima, come prevede la normativa vigente.

Aggiornamento 20 Agosto 2020: nuovi sms winback con la stessa offerta ma con la data di scadenza del 27 Agosto 2020.

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