Vodafone Giga Family Infinito Edition anche per già clienti mobile: Giga illimitati con il fisso

Vodafone ha deciso di aprire l’offerta convergente fisso mobile denominata Giga Family Infinito Edition anche ai già clienti di rete mobile, che potranno così cambiare offerta e avere tutto illimitato sulla propria SIM attivando contestualmente una nuova linea di rete fissa per pagare tutto in un’unica fattura.

Come già raccontato, la nuova offerta convergente di Vodafone chiamata Giga Family Infinito Edition è disponibile a partire dal 29 Giugno 2020, e ha sostituito la precedente Vodafone One Pro. In questo caso è possibile sfruttare sin da subito il meccanismo di convergenza Giga Family con una promozione dedicata.

Fino ad ora, l’offerta era stata resa disponibile soltanto per i nuovi clienti, sia per il fisso che per il mobile. Ciò comportava necessariamente l’attivazione sia di una nuova SIM mobile, effettuando la portabilità o attivando un nuovo numero, sia di una nuova linea di rete fissa (nativa o in portabilità).

Tuttavia, a partire da ieri 23 Luglio 2020, anche i già clienti di rete mobile Vodafone possono attivare l’offerta convergente con il fisso Giga Family Infinito Edition, cambiando la propria offerta tariffaria della SIM, e ottenendo così minuti, SMS e Giga 5G illimitati.

Anche in questo caso si dovrà poi attivare obbligatoriamente una nuova linea di rete fissa, con un nuovo numero o effettuando la portabilità da altro gestore. Restano quindi esclusi i già clienti di rete fissa Vodafone.

In quest’ultimo caso, poiché Vodafone One Pro non è più disponibile nemmeno per il cambio piano, per i già clienti di rete fissa che vogliono attivare un’offerta convergente è disponibile Family+, con minuti illimitati e 50 o 100 Giga con Giga Family a 9,99 euro al mese. In alternativa, i già clienti Vodafone fisso possono anche ottenere, grazie a Giga Family, uno sconto di 10 euro al mese sul canone delle offerte Infinito Gold Edition, in questo modo pari a 19,99 euro al mese, e Infinito Black Edition, che in questo caso costerà 24,99 euro al mese.

Vodafone Giga Family Infinito Edition è disponibile sia online (ecco il link diretto) che nei negozi. Nei punti vendita l’offerta sarà attivabile in via eccezionale anche in caso di migrazione da offerta di rete fissa solo voce a offerta fissa voce e internet, oppure anche in caso di migrazione a Fibra dei già clienti con offerta Giga Family Infinito Edition.

Si ricorda che per attivare Giga Family Infinito Edition è comunque necessario che entrambe le linee Vodafone, fisso e mobile, siano intestate allo stesso cliente (con lo stesso codice fiscale).

In dettaglio, l’offerta convergente Giga Family Infinito Edition prevede sempre l’attivazione di una nuova linea fissa che comprende internet illimitato in ADSL, Misto Fibra Rame FTTC o Fibra FTTH fino a 1 Gbps, chiamate (in questo caso illimitate verso tutti i numeri nazionali), il modem con il servizio Vodafone Ready senza costi aggiuntivi, SIM dati con 30 Giga mensili, e contestualmente l’attivazione di un’offerta mobile con minuti ed SMS illimitati e Giga illimitati in 5G con limite di 10 Mbps grazie a Giga Family, sia su nuova SIM (portabilità o nuovo numero) che per i già clienti con cambio offerta.

Il costo complessivo dell’offerta è di 39,90 euro al mese addebitati in un’unica fattura, che comprende anche le rate del costo di attivazione e del servizio Vodafone Ready.

In realtà, infatti, il costo finale di Giga Family Infinito Edition è composto da un canone di 32,90 euro al mese sia per la rete fissa che per la SIM voce (finché entrambe rimangono attive), più 1 euro al mese per il costo di attivazione (48 euro rateizzabile fino a 48 mesi), più 6 euro al mese per 48 mesi di Vodafone Ready, in totale 39,90 euro. Dopo 48 mesi, il costo dell’offerta passerà definitivamente, salvo cambiamenti, a 32,90 euro al mese.

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Sia in caso di attivazione di una nuova SIM che per i già clienti che effettuano il cambio piano, per prima cosa verrà attivata Giga Family Infinito Edition, l’offerta mobile che di base prevede minuti ed SMS illimitati e 10 Giga su credito residuo oppure 20 Giga se si sceglie come metodo di pagamento Smart Pay (addebito su carta di credito o conto corrente).

Grazie alla convergenza automatica con Giga Family in questo caso l’offerta guadagna Giga illimitati in 5G con velocità massima di 10 Mbps (simile all’offerta standard Infinito Gold Edition). Si ricorda che solitamente Giga Family consente di ottenere solo fino a 100 Giga al mese sulle SIM associate al fisso.

Finché non sarà effettivamente attivo il meccanismo di convergenza Giga Family, i Giga illimitati non saranno attivati, e l’offerta avrà 10 o 20 Giga in base al metodo di pagamento scelto in fase di attivazione.

Per i nuovi clienti è previsto un costo di attivazione di 5 euro per la SIM mobile. Fino all’attivazione della componente fissa il cliente potrà usufruire da subito della SIM mobile pagando il costo standard di 14,99 euro al mese. In caso di addebito su conto corrente il contributo di 5 euro verrà addebitato sul credito residuo. È quindi necessario effettuare una ricarica.

Solo a partire dal giorno dell’attivazione della rete fissa il cliente comincerà a pagare il canone dell’offerta convergente. Il cliente pagherà nella prima fattura una cifra proporzionata ai giorni in cui era attivo il servizio.

Quando si attiva una nuova SIM Vodafone, così come per tutte le altre offerte, anche con Giga Family Infinito Edition è presente di default il piano tariffario base Vodafone 25 New, la cui particolarità è quella di avere alcuni servizi accessori tariffati a consumo e non disattivabili.

Tale piano include le componenti Smart Passport+ per le tariffe in Roaming Extra UE, la Ricevuta di Ritorno SMS, la Segreteria Telefonica, Chiamami & Recall e la Continuità di servizio (disattivabile) applicato in caso di credito insufficiente per pagare il rinnovo dell’offerta. In caso di addebito dell’offerta su carta di credito o conto corrente non è previsto alcun costo aggiuntivo.

In questo caso, Giga Family Infinito Edition include la possibilità di ascoltare la Segreteria Telefonia e di ricevere gli SMS del servizio di reperibilità Chiamami & Recall senza costi aggiuntivi. Anche la chiamata al numero 414 per ascoltare il credito residuo della SIM ricaricabile è detariffata con l’offerta attiva.

In seguito viene quindi attivata la componente fissa con il modem incluso grazie al servizio Vodafone Ready. In più è sempre inclusa una SIM dati Vodafone che prevede, salvo cambiamenti, 30 Giga in 4G al mese.

Con la componente di rete fissa sono incluse nel prezzo finale anche le chiamate illimitate nazionali, senza quindi dover pagare il costo dell’add-on che normalmente avrebbe un prezzo di 5 euro al mese in più.

Online è inclusa anche Vodafone TV Base senza costo di attivazione, che comprende a 0 euro al mese i contenuti previsti di base da Vodafone TV e quindi anche Amazon Prime incluso gratis per 6 mesi, che comprende la visione dei contenuti in streaming di Amazon Prime Video.

Vodafone Ready, in questo caso già incluso nel prezzo con Giga Family Infinito Edition, è il servizio aggiuntivo che permette di ricevere un modem Vodafone (che dal 23 Settembre 2019 è di default la Vodafone Power Station) con la relativa assistenza dell’operatore, e normalmente ha un costo di 288 euro rateizzabile in 48 rate da 6 euro ciascuna (in alternativa anche a 6 euro per 24 mesi più 144 euro in un’unica soluzione, oppure a 6 euro per 12 mesi più 216 euro in un’unica soluzione).

Con la SIM dati c’è la promo “Instant Activation”, inclusa sempre con Vodafone Ready, che prevede 15 Giga in 4G al giorno sulla SIM dati che viene spedita a domicilio insieme al modem, fino all’effettiva attivazione della linea di casa (escluse le attivazioni su FTTH). Successivamente si torneranno ad avere i 30 Giga al mese.

Grazie a Vodafone Ready, oltre alla già citata promo Instant Activation, si avranno anche altri servizi aggiuntivi, come l’assistenza da remoto per il modem Vodafone e l’eventuale sostituzione e manutenzione gratuita; il servizio Vodafone “Sempre Connessi” che permette di non rimanere mai a corto di internet e di continuare a chiamare. I minuti e i Giga aggiuntivi saranno a disposizione solo su SIM Vodafone. Il servizio si disattiva automaticamente con il ripristino della linea.

In più, con il modem Vodafone Power Station incluso nell’offerta grazie a Vodafone Ready, è compreso il nuovo Wi-Fi Optimizer, che consiste in un software installato nel modem Power Station che ottimizza la connessione wireless con i dispositivi della casa, disponibile per le nuove attivazioni in FTTC e FTTH.

Dal 23 Settembre 2019, per le nuove attivazioni delle offerte di rete fissa, viene attivato in automatico il servizio Rete Sicura Plus gratis per i primi 3 mesi, il quale si disattiva in automatico.

Inoltre, dal 29 Ottobre 2019 i clienti Vodafone di rete fissa possono attivare il servizio Happy Black Home al costo di 1,99 euro al mese, per ottenere diversi sconti e promozioni.

Si ricorda che, ufficialmente, dal 17 Febbraio 2019 Vodafone non include più i suoi modem in comodato d’uso gratuito, ma è possibile utilizzare un modem qualsiasi scelto del cliente (da metà Maggio 2019 anche per la fonia VoIP), in ottemperanza alla delibera AGCOM n. 348/18/CONS sul modem libero. In virtù di ciò, Vodafone Ready è un servizio opzionale che non dovrebbe essere mai obbligatorio attivare.

Tuttavia, sia in negozio che online l’offerta viene proposta principalmente con Vodafone Ready incluso di default (dal sito senza possibilità di deselezionarlo). Vodafone permette comunque di attivare Giga Family Infinito Edition senza Vodafone Ready.

In merito alle attivazioni online, in fondo alla pagina dell’offerta convergente è presente una sezione dedicata all’acquisto senza Vodafone Ready: una volta cliccato sul testo in verde “Attiva l’offerta senza Vodafone Ready tramite call center”, si aprirà un popup dove sarà possibile richiedere (solo prenotando un ricontatto telefonico gratuito) l’offerta al costo di 33,90 euro al mese, senza modem incluso.

Tutte le offerte Vodafone di rete fissa prevedono una permanenza contrattuale minima di 24 mesi. In caso di disattivazione della rete fissa o della SIM mobile associate a Giga Family Infinito Edition (oppure di cambio pacchetto mobile sulla SIM), il servizio Giga Family verrebbe meno con conseguente perdita dei benefici.

In caso di disattivazione della sola componente mobile si continueranno a pagare i costi mensili previsti dall’offerta convergente, comprese le rate residue del costo di attivazione e eventualmente del servizio Ready.

Invece, in caso di disattivazione della sola componente fissa, l’offerta di rete mobile Giga Family Infinito Edition continuerà a rinnovarsi automaticamente al suo costo standard di 14,99 euro al mese, ritornando ad avere il bundle dati base previsto in base al metodo di pagamento, ossia 20 Giga con Smart Pay o 10 Giga con addebito su credito residuo.

Inoltre, disattivando la linea di casa, il cliente dovrà pagare, oltre al costo di disattivazione di 28 euro, le eventuali rate residue del contributo di attivazione (se presente) e l’eventuale pagamento delle rate residue di Vodafone Ready, nel caso si scelga di attivarlo. Come stabilito da AGCOM, in quest’ultimo caso si potrà continuare in automatico la rateizzazione fino al termine previsto con lo stesso metodo di pagamento, oppure scegliere di pagare le rate residue in un’unica soluzione.

Si ringrazia D. per la segnalazione.

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