Alcuni ex clienti Vodafone, selezionati tra coloro che hanno lasciato il consenso commerciale, stanno ricevendo dall’operatore un SMS winback per attivare l’offerta Special 50 Digital Edition a 7 euro al mese.
L’offerta è attivabile da tutti gli ex clienti che ricevono l’SMS da parte di Vodafone sia nei rivenditori aderenti che online fino al 27 luglio 2020, salvo eventuali cambiamenti. La data di scadenza dell’offerta comunque può variare in base al giorno di ricezione dell’SMS da parte dell’ex cliente.
Ecco l’SMS inviato dall’operatore:
Torna in Vodafone! Solo per te 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 7 euro al mese con il nuovo Digital Service. Costo SIM e attivazione GRATIS! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web2. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web2 entro il 27 luglio 2020.
Per attivare l’offerta, sarà necessario inserire il proprio numero di telefono nella pagina dedicata del sito Vodafone utilizzando il link inserito nell’SMS.
Successivamente verrà ricevuto un codice di 6 cifre da utilizzare per l’acquisto dell’offerta, con spedizione della nuova SIM direttamente a casa. Il cliente avrà inoltre la possibilità di effettuare il pagamento anche online, tramite carta di credito o IBAN.
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Nel dettaglio, Special 50 Digital Edition comprende minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di internet al costo di 7 euro al mese.
In caso di superamento del bundle di Giga incluso nella SIM la connessione si blocca. Non è previsto alcun tipo di costo né per l’attivazione né per la SIM.
I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli del rinnovo successivo, ma possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi.
In Roaming UE il cliente potrà navigare con un limite al traffico dati mensile, come previsto dal regolamento in materia.
L’offerta tariffaria può essere soggetta a modifiche unilaterali nel corso del tempo, ma come previsto dalla normativa vigente, Vodafone avviserà il cliente almeno un mese prima.
Special 50 Digital Edition solitamente prevede l’addebito sul credito residuo. Il cliente però può attivare il servizio di ricarica automatica presso i rivenditori autorizzati o online, grazie al quale il saldo residuo si ricarica in automatico ogni volta che è inferiore alla soglia minima di 5 euro, addebitando il costo su carta di credito o IBAN.
Con le nuove attivazioni di SIM Vodafone viene attivato il piano base Vodafone 25 New, che prevede 20 centesimi di euro di scatto alla risposta, 25 centesimi di euro al minuto e 29 centesimi di euro per ogni SMS inviato.
Il piano tariffario ha alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili, come gli SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che nell’offerta Special 50 Digital Edition sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati), grazie all’attivazione automatica dei servizi denominati Promo Non Pago Chiamami & Recall e Promo Non Pago Segreteria.
Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è incluso, ma solo se attivato volontariamente dal cliente, con un costo di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta. Nonostante non sia riportato sul sito, in alcuni casi viene attivata anche la Promo NonPago SmsStatusReportRIC che permette di non pagare il costo a consumo del servizio.
Con il piano Vodafone 25 New è incluso e non disattivabile anche il servizio Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita) e 500MB al giorno a 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America, solo in caso di utilizzo. Per altri paesi invece il costo è di 6 euro con bundle differenti.
In caso di credito negativo e di addebito dell’offerta su credito residuo, la Special 50 Digital Edition con il piano tariffario 25 New permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro, fino a un massimo di 1,98 euro per 48 ore. Non è previsto alcun costo invece per chi ha attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
La continuità di servizio però, secondo alcune testimonianze, non viene attivata con l’offerta winback in questione e può essere comunque disattivata per non incorrere in costi extra.
Con l’offerta Special 50 Digital Edition sono inclusi i servizi di assistenza tramite canali digitali come TOBi, e l’App MyVodafone e Area Fai da te a disposizione 24 ore su 24. Il servizio Rete Sicura invece non viene attivato in automatico.
L’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition a 7 euro al mese è proposta solo ad alcuni ex clienti Vodafone selezionati, mentre altri potrebbero ricevere offerte e prezzi personalizzati.
Nel caso in cui non si dovesse ricevere alcun SMS winback, l’offerta Special 50 Digital Edition è disponibile anche in versione Operator Attack online e in teleselling per alcuni ex clienti tramite call center.
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