Rimodulazioni WINDTRE: al via da oggi modifica offerte con aumenti per alcuni già clienti
Per alcuni clienti WINDTRE entra in vigore da oggi, 13 Luglio 2020, una rimodulazione tariffaria che porta ad un cambio della propria offerta principale e un conseguente aumento della spesa mensile.
Come già raccontato da MondoMobileWeb, il mese scorso alcuni già clienti di rete mobile WINDTRE con offerte dei suoi ex brand (ad esempio già clienti ex brand Wind) avevano ricevuto dei messaggi che avvisavano di una rimodulazione, che avrebbe portato ad un aumento dei costi, in alcuni casi anche di 4 euro al mese in più, tramite il cambio dell’offerta principale verso una della gamma WINDTRE MIA Special Edition.
La rimodulazione in questione sembrerebbe aver coinvolto un ristretto numero di già clienti, e forse anche per questo motivo l’operatore ha finora preferito non pubblicare i dettagli di questa rimodulazione sulla pagina WINDTRE Informa del suo sito ufficiale.
Si invitano i lettori di MondoMobileWeb a condividere le proprie testimonianze tramite il modulo delle segnalazioni o tramite la sezione dei commenti di questo articolo.
Di seguito un esempio di uno degli SMS inviati per avvisare della rimodulazione: “Modifiche contratto: dal 13 Luglio 2020, la tua offerta cambia in MIA 40 – Special Edition a causa dell’insostenibilita’ economica dell’utilizzo del tuo attuale piano. Hai Min. Illimitati e 40 GB, al costo di 10.99E/mese. Al termine del traffico dati incluso: 1GB aggiuntivo a 0,99E/giorno. Per maggiori dettagli sull’offerta clicca su windtre.it/mia-se2 Diritto di recesso entro il 12 Luglio 2020 con Racc. A/R, PEC, 159, da Area Clienti, negozi WINDTRE o cambio operatore senza penali. Per info su recesso vai su windtre.it/recesso”
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In questo caso, come si evince dal messaggio, l’offerta del cliente che ha ricevuto questa comunicazione è stata sostituita da oggi con MIA 40 Special Edition al costo di 10,99 euro al mese con minuti illimitati e 40 Giga.
In altri messaggi inviati il mese scorso da WINDTRE ad altri già clienti, oltre alla parte introduttiva identica, si faceva cenno ad un’altra versione dell’offerta MIA 40 Special Edition con minuti illimitati, 300 SMS e 40 Giga a 8,99 euro al mese.
Secondo le segnalazioni raccolte gli aumenti possono arrivare fino a 4 euro al mese in più, ma non è escluso ci possano essere altre tipologie di aumenti, anche più alti.
In tutti gli SMS, la prima rimodulazione del brand unico WINDTRE veniva giustificata, in maniera anche abbastanza esplicita, “a causa dell’insostenibilità economica” dell’utilizzo dell’offerta, che è stata quindi cambiata con una dal costo mensile più alto.
Chi non ha provveduto ad effettuare il recesso senza penali o passando ad altro operatore entro il termine di ieri, 12 Luglio 2020, ha quindi adesso le offerte della gamma MIA Special Edition, che si rinnovano automaticamente ogni mese a partire dalla data di attivazione.
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