A partire da oggi, 4 Giugno 2020, WINDTRE ha avviato una nuova campagna SMS winback, che propone ad alcuni suoi ex clienti l’offerta GO 50 Top+, con minuti illimitati, 200 SMS e 50 Giga a 5,99 euro mensili.
Il messaggio è stato inviato nelle ultime ore ad alcuni ex clienti WINDTRE selezionati (principalmente ex brand Wind e 3 Italia), che avevano lasciato il consenso alle comunicazioni commerciali.
Di seguito il testo dell’SMS ricevuto da alcuni ex clienti WINDTRE attualmente attivi con altri operatori (in alcuni casi anche TIM):
Vuoi avere 50 GIGA a soli 5,99 euro al mese, e in piu’ minuti illimitati e 200 SMS, sulla nuova rete TOP QUALITY di WINDTRE? Scopri l’esclusiva GO 50 TOP+! Per maggiori info su costi e privacy o per attivare vai su windtre.it/top50 o visita i nostri negozi entro il 10 Giugno 2020. Attivazione gratuita e costo SIM 10 euro.
Nel messaggio viene specificato che l’offerta winback WINDTRE GO 50 Top+ si può attivare sia online, tramite una pagina dedicata, dove sono riportati anche i dettagli, oppure nei negozi WINDTRE aderenti fino al 10 Giugno 2020, salvo cambiamenti. Non è escluso che in questo periodo possano esserci anche altre campagne SMS winback con offerte e date di attivazione differenti.
Anche in questo caso, come nelle precedenti campagne winback, nel messaggio si fa riferimento anche alla rete Top Quality di WINDTRE, per via della certificazione ottenuta con la ricerca della società tedesca umlaut.
In dettaglio, l’offerta winback WINDTRE GO 50 Top+ comprende minuti illimitati di chiamate verso tutti, 200 SMS verso tutti e 50 Giga di traffico dati alla massima velocità fino in 4.5G al costo di 5,99 euro al mese.
Come indicato anche nel messaggio l’attivazione è gratuita, mentre il costo di una nuova SIM è pari a 10 euro, salvo eventuali promozioni.
Cliccando sul link inserito nel messaggio, si verrà reindirizzati nella pagina del sito WINDTRE dedicata all’offerta winback, dove si dovrà innanzitutto inserire il proprio numero di telefono sul quale si è ricevuto l’SMS.
Successivamente, se il numero risulta essere tra quelli selezionati si visualizzerà il riepilogo dell’offerta proposta e si potrà scegliere se attivarla direttamente online oppure nei negozi aderenti.
Sarà quindi necessario richiedere la portabilità del numero con l’attivazione di una nuova SIM WINDTRE.
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Sono inclusi gratuitamente i servizi accessori di Segreteria Telefonica ad ascolto gratuito (in Italia e UE) e il servizio di reperibilità Ti Ho Cercato.
Il traffico voce è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dalle Condizioni generali di contratto.
Per quanto riguarda l’extrasoglia, in caso di superamento degli SMS disponibili il costo è di 29 centesimi di euro per singolo SMS inviato, mentre superati i Giga disponibili è previsto il pagamento extrasoglia dati di 1 Giga di traffico internet per ogni giorno di utilizzo a 99 centesimi di euro, fruibile fino alle 23:59 dello stesso giorno. Se il Giga offerto viene interamente consumato prima delle 23:59 la navigazione sarà bloccata fino al giorno successivo.
L’offerta winback di WINDTRE non è compatibile con Telefono Incluso e con la convergenza delle offerte di rete fissa Super Fibra.
Le offerte di WINDTRE possono essere utilizzate in Roaming all’interno dell’Unione Europea senza limiti per la componente di minuti ed SMS rispetto alle condizioni nazionali, mentre per il traffico dati è presente un limite massimo, secondo la formula aggiornata al 2020 del Regolamento UE in materia.
In caso di credito insufficiente per il rinnovo, si applica il meccanismo in caso di ricarica in ritardo utilizzato originariamente dall’ex brand Wind. Il cliente potrà quindi disporre in anticipo del traffico incluso della propria offerta al costo di 99 centesimi di euro, fino alle 23:59. Qualora il giorno successivo il credito fosse ancora insufficiente, il traffico incluso sarà nuovamente disponibile per ulteriori 2 giorni a un ulteriore costo di 99 centesimi di euro.
Nelle offerte con addebito su credito residuo il cliente potrà disattivare l’offerta tariffaria attiva inviando un SMS al 4033 con il testo NO OFFER. Le offerte speciali non si potranno però più attivare nella propria SIM, se non vengono riproposte dall’operatore.
Si ricorda che, se non si dovesse ricevere l’SMS winback, anche coloro che non sono ex clienti WINDTRE possono attivare un’offerta speciale direttamente online.
Il brand unico WINDTRE propone infatti offerte tariffarie dedicate anche in versione operator attack online, in versione operator attack nei negozi aderenti e offerte winback in alcuni call center.
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