L’operatore semivirtuale di Vodafone ho. Mobile ha avviato nelle ultime ore la sua prima campagna SMS winback rivolta ad alcuni suoi ex clienti, che propone loro di effettuare la portabilità con una delle offerte attualmente disponibili con fino a 70 Giga da 5,99 euro al mese.
Ecco il testo del messaggio inviato ad alcuni ex clienti ho. Mobile che avevano lasciato il consenso commerciale alle comunicazioni:
Hai bisogno di Giga? Torna in ho.! Fino a 70 Giga a partire da 5,99 euro al mese, in piu’ minuti e SMS illimitati. Vai su ho-mobile.it per scoprire tutte le offerte e attivare quella prevista per te direttamente da casa, la spedizione e’ gratuita! Costo della SIM 0.99 euro e costo di attivazione in base all’offerta.
Rispetto alle campagne SMS winback di altri operatori, in questo caso si può notare come non venga offerta una promozione dedicata, ma viene semplicemente proposto di recarsi sul sito ufficiale di ho. per attivare una delle attuali offerte disponibili online, scegliendo fra quelle che prevedono la possibilità di richiedere la portabilità del numero.
Come viene sottolineato nel messaggio, attivando una delle offerte online direttamente da casa è possibile ricevere la SIM a domicilio con spedizione gratuita.
A questo proposito si ricorda che dal 7 Maggio 2020 l’app ho. Mobile si è aggiornata permettendo di attivare le SIM ricevute a casa registrando un breve video di riconoscimento inquadrando il volto e un documento di riconoscimento. in questo modo non è più necessario aspettare l’operatore per la videochiamata.
Le offerte ricaricabili ho. Mobile attualmente attivabili online con contestuale richiesta di portabilità sono denominate rispettivamente ho. 5.99, ho. 8.99, ho. 4.99 Solo Voce e ho. 12.99.
Come già raccontato, di recente l’operatore ha introdotto la data di scadenza per l’offerta ho. 8.99, poi prorogata al 24 Maggio 2020, salvo cambiamenti, mentre tutte le altre offerte appena citate sono valide fino a nuova comunicazione.
Nell’SMS inviato agli ex clienti si ricorda anche come tutte queste offerte prevedano un costo della SIM pari a 99 centesimi di euro, a cui va aggiunto il costo di attivazione che varia in base all’offerta: 0 euro per ho. 5.99 e ho. 4.99 Solo Voce, mentre 9 euro per ho. 8.99 e ho. 12.99. Per i clienti provenienti da Vodafone, invece, il contributo di attivazione è di 29,99 euro.
Il cliente deve comunque sostenere pure il costo di una prima ricarica da cui sarà scalato il primo rinnovo.
In dettaglio, ho. 5.99 (ecco il link diretto) prevede minuti ed SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 70 Giga di traffico dati fino in 4G con velocità di 30 Mbps in download e upload, il tutto al costo di 5,99 euro al mese.
ho. 5.99 è attivabile solo dai nuovi clienti provenienti da Iliad, Fastweb e alcuni operatori virtuali, ovvero: PosteMobile, Tiscali, CoopVoce, BT Italia, DigiMobil, Digitel, Foll-In, Green Telecomunicazioni, LycaMobile, NT Mobile, NV Mobile, Optima Mobile, Noitel, Rabona Mobile, UnoMobile, Welcome Italia, Withu, Enegan e Spusu Italia. Sono esclusi Kena Mobile, Very Mobile e Daily Telecom.
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L’offerta ho. 8,99 (ecco il link diretto) comprende invece minuti ed SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di internet in 4G basic (fino a 30 Mbps in download e in upload) al costo di 8,99 euro al mese. In caso di portabilità è attivabile per chi proviene da Kena Mobile e Daily Telecom. Questa offerta è disponibile anche per i nuovi clienti che decidono di attivare un nuovo numero.
L’offerta ho. 12.99 (ecco il link diretto) include sempre minuti ed SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di internet in 4G basic (fino a 30 Mbps in download e in upload) ma in questo caso al prezzo di 12,99 euro al mese. È attivabile in portabilità principalmente dai nuovi clienti provenienti da TIM, Vodafone, WINDTRE e Very Mobile.
Infine, è sempre disponibile l’offerta Solo Voce denominate ho. 4.99 (ecco il link diretto) che comprende un bundle di minuti ed SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Mega di traffico internet in 4G con velocità fino a 30 Mbps in download e 30 Mbps in upload.
ho. 4,99 prevede un costo mensile di 4,99 euro solo per i nuovi clienti che effettuano la portabilità da Iliad, Fastweb e dagli operatori virtuali seguenti: PosteMobile, Tiscali, Coop Voce, BT Italia, Digi Mobil, Digitel, Foll-In, Green Telecomunicazioni, Lycamobile, NT Mobile, NV Mobile, Optima Mobile, Noitel, Rabona Mobile, UnoMobile, Welcome Italia, Withu, Enegan e Spusu Italia. La portabilità deve essere effettuata entro 15 giorni dall’attivazione della SIM, altrimenti si perde lo sconto e l’offerta si rinnova a 9,99 euro al mese.
In caso di credito residuo insufficiente al momento del rinnovo dell’offerta, il cliente ho. si ritroverà il credito in negativo. Per poter utilizzare l’offerta sarà necessario ricaricare per far tornare il credito maggiore di zero.
Superati i Giga inclusi, la navigazione viene bloccata automaticamente senza costi extra. Tuttavia è possibile utilizzare il servizio Riparti dall’App per far ripartire l’offerta anticipando il rinnovo se la soglia dei Giga disponibili residui della propria offerta è di 2GB. Inoltre il Riparti non è disponibile nelle 3 ore precedenti il rinnovo della propria offerta.
Nei Paesi dell’Unione Europea, nel rispetto del Regolamento Roaming Like at Home, è possibile usare senza costi aggiuntivi tutti i minuti e gli SMS inclusi nelle offerte. Discorso diverso le il traffico dati, al quale vengono imposti dei limiti che variano in base all’offerta sottoscritta (2,9 Giga per l’offerta ho. 5.99, 4,3 Giga per la ho. 8.99 e 6,1 Giga per le offerte a 12,99 euro al mese).
Nelle offerte di ho. mobile sono inclusi di default i seguenti servizi accessori gratuiti: SMS ho. chiamato, 42121 per credito residuo, avviso di chiamata, navigazione hotspot e trasferimento di chiamata (non è invece previsto il servizio di segreteria telefonica).
Sono invece automaticamente inibiti i servizi digitali a pagamento come oroscopi e suonerie o i numeri a pagamento 199, 144, 166 e 899, che però si possono attivare a propria discrezione dall’app ufficiale dell’operatore.
Come già raccontato, è stata prorogata ancora fino al 30 Giugno 2020 (salvo ulteriori proroghe), l’iniziativa “Porta un Amico” denominata ho. Tanti Amici, che permette di ottenere fino a 150 euro in ricariche omaggio per i clienti che effettuano gli inviti, e 5 euro di ricarica per ogni nuovo cliente che ne beneficia.
Nel dettaglio del programma disponibile dallo scorso 9 Dicembre 2019, il tetto massimo dei 150 euro di ricariche destinato a tutti i coloro che generano l’invito, è cosi articolato: 5 euro per ciascun amico invitato per un massimo di 10 attivazioni, ai quali aggiungere eventuali 5 euro di bonus in caso di portabilità da Iliad, Fastweb e da alcuni operatori virtuali. In più 50 euro bonus extra una volta raggiunto il limite di 10 amici.
Nel frattempo sta continuando, salvo eventuali cambiamenti, anche l’iniziativa commerciale “ho. una sorpresa per gli amici”, che spedisce due SIM in più senza preavviso a chi acquista una SIM online (per un totale di 3 SIM consegnate), in modo da partecipare a ho. Tanti Amici condividendo le SIM aggiuntive con amici o parenti.
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