Torna in Vodafone: Special 50 Digital Edition a 7 euro al mese fino al 28 Maggio 2020
Da oggi, 22 Maggio 2020, e fino al 28 Maggio 2020, alcuni ex clienti Vodafone selezionati potrebbero ricevere dall’operatore rosso la proposta di tornare in Vodafone con la Vodafone Special 50 Digital Edition a 7 euro al mese.
Alcuni ex clienti stanno infatti ricevendo un SMS per attivare l’offerta in questione con l’assistenza Digital Service di Vodafone e con il costo della SIM e l’attivazione gratuita.
Di seguito il testo dell’SMS inviato:
“Torna in Vodafone! Solo per te 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 7 euro al mese con il nuovo Digital Service. Costo SIM e attivazione gratis! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800034663 o su voda.it/web2. Per attivare vai nei nostri negozi o online su voda.it/web2 entro il 28 Maggio 2020”.
In questo SMS Vodafone invita dunque nuovamente i clienti selezionati a recarsi in un negozio per procedere con l’attivazione, sebbene resti disponibile l’attivazione direttamente online.
A tal proposito, si segnala che anche nelle scorse settimane i negozi di telefonia sono rimasti aperti e in sicurezza: i rivenditori hanno infatti adottato tutte le misure di prevenzione 17e limitazione dei contagi necessarie per permettere ai clienti di attivare un’offerta in negozio.
L’offerta winback Vodafone Special 50 Digital Edition prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati al costo di 7 euro al mese, con il piano Vodafone 25 New.
L’offerta prevede l’addebito su credito residuo, ma il cliente può comunque decidere di attivare anche il servizio di Ricarica Automatica su carta di credito o conto corrente, che offre una ricarica di 5 euro ogni volta che il credito scende sotto i 5 euro.
Come accennato nell’SMS di Vodafone, il costo di attivazione è gratuito, così come il costo della SIM, eventualmente spedita al domicilio indicato in caso di attivazione online.
Sono inoltre inclusi i cosiddetti Digital Services, vale a dire l’assistenza tramite canali digitali di Vodafone, come ad esempio TOBi e l’App MyVodafone, inclusi e disponibili 24 ore su 24 per chattare con un consulente ed essere eventualmente richiamati.
Superati i 50 Giga inclusi, la connessione sarà bloccata, mentre i minuti egli SMS sono illimitati, ma sempre nel rispetto dei principi di buona fede e correttezza.
L’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition è disponibile anche in Roaming all’interno dell’Unione Europea alle medesime condizioni nazionali per la componente di minuti ed SMS, ma con un limite mensile al consumo di traffico dati all’estero, come previsto dal Regolamento UE in materia.
Con l’offerta winback in questione viene anche preattivato di default il nuovo piano base Vodafone 25 New con alcuni servizi accessori inclusi e non disattivabili.
Il nuovo Piano include infatti Smart Passport+, Ricevuta di Ritorno SMS, Segreteria Telefonica, Servizio Chiamami Recall e il meccanismo applicato in caso di credito negativo.
Vodafone Smart Passport+, che non risulta disattivabile, offre 60 minuti (30 in entrata e 30 in uscita) e 500 Megabyte al giorno in Roaming, al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e USA e al prezzo di 6 euro negli altri Paesi, con bundle differenti, solo in caso di utilizzo e solo in Roaming fuori dall’Unione Europea.
Il servizio SMS Ricevuta di Ritorno invece ha un costo di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta, ma solitamente non è abilitato di default nei telefoni, dunque qualora lo voglia utilizzare il cliente dovrà procedere all’attivazione dal terminale stesso. Allo stesso modo, si può decidere di disattivare il servizio dal menù del telefono.
I servizi Chiamami e Recall hanno invece un prezzo standard di 12 centesimi di euro al giorno solo in caso di utilizzo invece l’ascolto della segreteria telefonica ha un costo standard di 1,50 euro al giorno in caso di utilizzo.
Si segnala però che con l’offerta Special 50 Digital l’ascolto della Segreteria Telefonica e i servizi di reperibilità Chiamami & Recall sono inclusi senza costi aggiuntivi.
Infine, il nuovo piano tariffario prevede anche il servizio di continuità in caso di credito negativo, che permette al cliente di usufruire di chiamate e traffico dati illimitati a 99 centesimi di euro per 24 ore se non si ha credito sufficiente per rinnovare l’offerta.
Se il credito resta insufficiente per altre 24 ore, il cliente deve pagare ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Per evitare di incorrere in costi extra in tal senso, è sempre possibile attivare il pagamento automatico del rinnovo.
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L’offerta winback in questione è stata comunicata tramite campagna SMS e potrà essere attivata fino al 28 Maggio 2020 per chi ha ricevuto l’sms informativo.
In questo periodo, sono comunque previste altre campagne SMS dedicate ad alcuni ex clienti selezionati, con offerte e prezzi personalizzati.
Sono previste anche scadenze diverse per l’attivazione, che saranno comunque riportate negli SMS inviati dall’operatore.
L’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition è disponibile anche in teleselling, tramite alcuni call center, per alcuni ex clienti che in passato avevano lasciato il consenso commerciale, con la possibilità anche di ricevere SIM e attivazione gratuite e primo mese incluso, ma solo nel caso in cui si riesca a ottenere la spedizione gratuita con corriere.
Si ricorda comunque che tutte le offerte tariffarie degli operatori possono essere soggette nel tempo a modifiche unilaterali, ma i clienti saranno avvisati per tempo, almeno un mese prima dell’entrata in vigore delle modifiche come prevede la normativa vigente in materia.
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