TIM: altre opzioni, promozioni e servizi personalizzati per già clienti attivabili a Maggio 2020

Ai già clienti TIM di rete mobile anche in questo mese di Maggio 2020 possono essere offerte diverse opzioni e servizi aggiuntivi personalizzati con Giga, minuti o SMS o altro, attivabili soprattutto nei negozi.

Dopo aver raccontato le principali promozioni e le novità di questo mese disponibili per alcuni già clienti, in questo approfondimento verranno elencate il resto delle offerte proposte ai già clienti TIM selezionati nel mese di Maggio 2020, principalmente nei negozi dell’operatore.

Fra le opzioni aggiuntive di questo periodo ci sono quelle che aggiungono 50 Giga ogni mese e valide per un periodo di tempo limitato.

Come già raccontato sono disponibili le offerte denominate 50 Giga White a 1,99 euro al mese valida per 3 mesi, e 50 Giga Green a 2,99 euro al mese valida per 3 mesi.

Entrambe le offerte estendono il bundle dati della propria offerta di 50GB ogni mese di traffico dati 4G fino a 30 Mbps in download e fino a 5,76 Mbps in upload e video in qualità SD.

Oltre alla 50 Giga White e 50 Giga Green ad alcuni clienti TIM potrebbero essere proposte anche altre opzioni o promozioni che aggiungono 50 Giga di traffico dati.

Fra queste ci sono 50 Giga Black (50 Giga al mese per 12 mese a 1,99 euro al mese), 50 Giga Black (50 Giga al mese per 12 mesi a 2,99 euro al mese), Promo 50 Giga x3 (50 Giga gratis al mese per 3 mesi), Promo 50 Giga x12 (50 Giga gratis al mese per 12 mesi) e 50 Giga x12 (50 Giga al mese per 12 mesi a 1,99 euro al mese con primo mese gratuito).

Inoltre fra le promozioni con Giga aggiuntivi per un tempo illimitato può essere proposta anche 5 Giga x Te che comprende 5 Giga per 2 settimane al costo una tantum di 4,99 euro.

Così come le offerte solo dati della gamma Supergiga disponibili per tutti, ad alcuni clienti TIM potrebbero essere proposte alcune delle seguenti offerte con Giga aggiuntivi con rinnovi mensili senza scadenza:

• Supergiga 20 comprende 20 Giga (di cui 5 Giga validi in roaming UE) al costo di 9,99 euro al mese;
• Supergiga 30 Extra aggiunge 30 Giga (di cui 3 Giga ulteriori validi in UE) alla Supergiga 20 al costo di 3 euro al mese;
• Supergiga 50 comprende 50 Giga (di cui 8 Giga validi in roaming UE) al costo di 13,99 euro al mese.

Questo mese sono poi disponibili anche delle opzioni aggiuntive che prevedono solo bundle di chiamate o SMS, tra cui TIM Senza Limiti Medium, con chiamate illimitate verso tutti al costo di 3 euro al mese per 12 mesi.

Come già raccontato, da Maggio 2020 è disponibile la nuova promozione xTE Minuti Red, con chiamate illimitate verso tutti a 4,99 euro al mese valide per 3 mesi.

Nelle scorse settimane, come raccontato, l’operatore ha proposto tramite campagna SMS ad alcuni clienti la promozione 1000 SMS xTE che aggiunge 1000 SMS verso tutti a 1,99 euro al mese per 3 mesi.

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Fra le proposte per alcuni già clienti TIM di rete mobile è disponibile nei negozi anche l’opzione Safe Web, che permette di proteggere la navigazione da malware e phishing e di abilitare il Parental Control.

Oltre alla versione standard TIM Safe Web Plus, valida per tutti, che prevede un costo mensile di 1,99 euro, ad alcuni già clienti TIM, potrebbero essere proposte delle versioni personalizzate:

• TIM Safe Web xTe con il primo mese gratis e poi a 1,99 euro al mese;
• TIM Safe Web in promozione a 99 centesimi di euro al mese con attivazione gratuita;
• Promo TIM Safe Web in prova gratuita per 30 giorni, poi si disattiva in automatico.

Con l’attivazione del servizio, valido per i clienti ricaricabili TIM, vengono anche disabilitati i servizi a pagamento.

L’opzione di protezione Safe Web può essere proposta anche in bundle con altre offerte. Ad esempio è disponibile Social & Chat + Safe Web al costo di 1,99 euro al mese per 12 mesi, che offre navigazione illimitata sui principali social e app di messaggistica istantanea e la protezione del servizio di TIM.

Ad alcuni clienti può essere proposta anche 50 Giga + Safe Web, che oltre al servizio TIM aggiunge anche 50 Giga ogni mese, il tutto a 4,99 euro al mese per 12 mesi. Anche in questo caso, per l’opzione in questione è prevista la velocità dei 50 Giga fino a 30 Mbps in download con fruizione dei video in qualità SD.

Fra i servizi che possono essere proposti ai già clienti TIM ci sono quelli di reperibilità, come Lo Sai e Chiama Ora di TIM a 49 centesimi di euro ogni mese, oppure Lo Sai e Chiama Ora Promo a 2,90 euro per i primi 6 mesi poi a 1,59 euro al mese.

L’opzione 5G ON xTe che, al costo di 5 euro con contributo di attivazione gratuito, abilita alla navigazione 5G fino a 2 Gbps in download e 300 Mbps in upload con priorità di rete per avere una connessione Internet affidabile anche in caso di congestione di rete.

Inoltre, per i già clienti TIM potrà essere proposta l’opzione Roaming denominata TIM Opzione Svizzera, che prevede 500 minuti e 5 Giga di traffico dati validi in roaming in Svizzera e anche 50 minuti di chiamate valide dall’Italia verso la Svizzera, il tutto al costo di 5 euro al mese.

Per quanto riguarda invece TIMVISION, anche in questo periodo ad alcuni clienti potrebbe essere proposta l’opzione denominata TIMVISION Supersconto 2 mesi, che permette di attivare il servizio di streaming video dell’operatore al costo promozionale di 99 centesimi di euro per i primi due mesi, poi a 5 euro al mese a tempo indeterminato.

Continua ad essere disponibile anche l’opzione TIMMUSIC & Giga Plus, che comprende il servizio TIMMUSIC Platinum con 3 Giga aggiuntivi sulla propria offerta, al costo di 2,99 euro al mese.

Infine, continuano ad essere disponibili anche le opzioni I Love Games Promo con download illimitato al costo di 1 euro ogni settimana per 1 mese, poi a 2 euro ogni settimana, e l’opzione Doctor TIM Mobile xTE al costo di 2 euro al mese con 1 euro di costo di attivazione, anziché 3 euro.

Non è escluso che possano esserci anche altre offerte e opzioni per già clienti differenti da quelle appena descritte.

A parte Doctor TIM Mobile xTE, ognuna delle opzioni appena elencate non prevede alcun contributo di attivazione ed è incompatibile con se stessa, se ancora attiva, con tutte le offerte a tempo e con tutte le rateizzazioni a tempo.

Si ricorda che le opzioni e le offerte “ad personam” di TIM per i suoi già clienti possono essere proposte nella sezione “Offerte Per Te” dall’App MyTIM, Negozi TIM, dall’Area Clienti MyTIM del sito ufficiale TIM, dall’IVR 40916 o dal Servizio Clienti 119.

Alcuni già clienti TIM selezionati dal reparto commerciale, potranno ricevere un SMS con l’invito ad attivare alcune opzioni tariffarie dedicate con minuti, SMS e dati, rispondendo SI al messaggio o recandosi presso un rivenditore TIM autorizzato. Ogni cliente TIM potrà ricevere proposte differenti.

In caso di offerte attivabili solo con Carta di Credito o domiciliazione bancaria o postale (SEPA SDD) potrà essere necessario recarsi in un rivenditore TIM autorizzato.

Pur non ricevendo alcuna comunicazione, i già clienti TIM potranno anche recarsi spontaneamente presso i punti vendita dell’operatore, dove il rivenditore potrà verificare la presenza di un’offerta dedicata. Il risultato non è garantito, ma nulla vieta di provare.

Per le opzioni tariffarie che prevedono chiamate, messaggi e/o Giga illimitati, TIM ricorda che il consumatore è tenuto ad utilizzare l’offerta secondo buona fede e correttezza e deve astenersi, pertanto, dal conseguire vantaggi diversi da quelli connessi alla normale fruizione dell’offerta per comunicazione interpersonale; si presume un uso non conforme a buona fede il superamento di 10000 minuti, 10000 SMS e 500 Giga.

In caso di superamento dei Giga in Italia è previsto il servizio Giga di Scorta, che prevede un costo di 1,90 euro ogni 200 MB per un massimo di 1 Giga ogni 30 giorni. Giga di scorta non risulta più disattivabile.

Con l’attivazione delle offerte su credito residuo sarà incluso il servizio Sempre Connessi, che in caso di credito insufficiente per il rinnovo dell’offerta permette di effettuare chiamate, inviare SMS e navigare senza limiti al prezzo di 90 centesimi al giorno per massimo due giorni, ovvero 1,80 euro. Sempre Connessi funziona solo in caso di utilizzo (prima chiamata o primo sms o prima navigazione del giorno) ed è incompatibile con Ricarica Automatica.

Le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, TIM avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.

Si ringrazia A. per la segnalazione.

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