Torna in Vodafone online: Special 50 Digital Edition a 7 euro al mese fino al 24 Aprile 2020
Vodafone, nelle ultime ore, sta contattando nuovamente alcuni ex clienti selezionati, che avevano lasciato il consenso commerciale alle comunicazioni, per proporre loro di attivare online, con consegna a domicilio, l’offerta Special 50 Digital Edition a 7 euro al mese.
Come tutte le ultime campagne winback avviate da Vodafone, anche in questo caso viene proposta l’attivazione online, senza quindi bisogno di recarsi in negozio, per via dell’emergenza Coronavirus.
Di seguito il testo dell’SMS ricevuto nelle ultime ore da alcuni ex clienti Vodafone selezionati:
Con Vodafone i nostri canali digitali sempre a tua disposizione! Solo per te 50 Giga, minuti e SMS illimitati verso tutti a 7 euro al mese con il nuovo Digital Service. Gratis costo e attivazione sim! Dettagli su ulteriori costi in caso di utilizzo all’800 034 663 o su voda.it/web2 per attivare l’offerta DIRETTAMENTE DA CASA TUA entro il 24 Aprile 2020
Dunque, come indicato nel messaggio, sarà possibile attivare l’offerta con consegna direttamente a casa entro il 24 Aprile 2020, salvo cambiamenti. Il costo di attivazione e della SIM sono gratuiti.
Nel messaggio si fa inoltre riferimento ai Digital Service di Vodafone, ossia l’assistenza tramite canali digitali (come Tobi e l’app My Vodafone), inclusi e sempre disponibili per chattare con un consulente o essere richiamato.
In dettaglio, Vodafone Special 50 Digital Edition prevede ogni mese minuti illimitati di chiamate verso tutti i numeri nazionali, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati al costo di 7 euro al mese.
Per attivare l’offerta winback è necessario inserire il proprio numero di telefono, sul quale si è ricevuto il messaggio, nella pagina dedicata del sito Vodafone, aprendo il link inserito nell’SMS.
Successivamente, si riceverà un codice temporaneo di 6 cifre da inserire per procedere all’acquisto dell’offerta Vodafone proposta, con spedizione a casa. Il cliente può effettuare il pagamento direttamente online con carta di credito o IBAN (ndr si invitano i lettori di MondoMobileWeb a raccontare la loro esperienza nei commenti).
Durante l’attivazione online, il cliente potrà scegliere di attivare il servizio di Ricarica Automatica (di 5 euro per ogni volta che il credito scende sotto la soglia di 5 euro) con metodo di pagamento carta di credito o addebito diretto su conto corrente.
Nel messaggio viene riportato il Numero Verde 800034663, inserito dall’operatore per descrivere le informazioni relative ai servizi aggiuntivi delle proprie offerte personalizzate winback.
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In caso di superamento del bundle di Giga incluso nella SIM la connessione si blocca. I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo, ma possono essere utilizzati anche in modalità hotspot senza costi aggiuntivi come previsto dalla normativa.
Come anticipato da MondoMobileWeb, per le nuove attivazioni di SIM Vodafone effettuate dal 19 Aprile 2020 viene attivato di default il nuovo piano base Vodafone 25 New, la cui particolarità è quella di avere alcuni servizi inclusi nella tariffa e non disattivabili.
Fra questi ci sono i servizi SMS di reperibilità Chiamami e Recall e l’ascolto della Segreteria Telefonica, che come anticipato nell’offerta Special 50 Digital Edition sono inclusi senza l’applicazione dei relativi costi (detariffati).
Con il piano Vodafone 25 New è inclusa e non disattivabile anche l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo. Per altri paesi si paga invece 6 euro con bundle differenti.
Il servizio SMS di ricevuta di ritorno è incluso, ma non abilitato di default in tanti telefonini. Solo se attivato volontariamente dal cliente sul terminale il costo è di 25 centesimi di euro per ogni notifica SMS ricevuta.
Il nuovo piano tariffario di Vodafone include anche il meccanismo in caso di credito negativo, attualmente presente in tutte le offerte dell’operatore, che in caso di addebito su credito residuo permette di usufruire di chiamate e internet senza limiti per 24 ore al costo di 99 centesimi di euro e, se il credito dovesse rimanere insufficiente per altre 24 ore, verranno addebitati ulteriori 99 centesimi di euro per un totale di 1,98 euro. Non è previsto alcun costo finché è attivo il pagamento automatico del rinnovo dell’offerta.
Con l’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition il servizio Rete Sicura non viene attivato in automatico.
In questo periodo, Vodafone Italia rende disponibili tutti i Giga della sua offerta nazionale anche nei paesi dell’Unione Europea, senza le limitazioni previste dalla regolamentazione UE né costi aggiuntivi, fino al 30 aprile 2020, salvo ulteriori proroghe.
Si ricorda che le offerte tariffarie degli operatori telefonici possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. In questi casi, Vodafone avvisa il cliente un mese prima come previsto dalla normativa vigente.
Se non si riceve alcun SMS winback si ricorda che in questo periodo l’offerta Vodafone Special 50 Digital Edition è disponibile anche in versione Operator Attack, attivabile direttamente online (ecco il link diretto).
In questo caso l’offerta è sottoscrivibile solo se si proviene da Iliad, Fastweb, PosteMobile e altri Operatori Virtuali (esclusi ho. Mobile, Kena Mobile e CoopVoce). Secondo alcune testimonianze l’offerta viene proposta anche se si proviene da altri operatori virtuali (come Kena Mobile) facendosi ricontattare tramite l’apposito tasto presente sul sito. Anche con questa versione non sono previsti costi di attivazione.
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