Tim Supreme a 5,99 euro al mese con minuti e 50 Giga senza costi sim e attivazione in alcuni corner
Nel mese di Novembre 2019, l’operatore telefonico Tim ha lanciato la sua nuova offerta operator attack Tim Supreme New, caratterizzata da minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati in 2G, 3G e 4G (fino a 150 Mbps in download) a 5,99 euro al mese in un unico bundle.
L’offerta Tim Supreme New è attivabile, esclusivamente in alcune sim dedicate, dai nuovi clienti provenienti da iliad, Fastweb e qualsiasi Operatore Virtuale (esclusi Kena Mobile, ho. Mobile e Lycamobile). Essendo un’offerta operator attack, non è disponibile per tutti i nuovi clienti, ma solo per un target specifico di clienti in portabilità.
La suddetta offerta, dunque, non è presente in tutti i negozi Tim, ma solo in alcuni store aderenti (monobrand o multimarca) dove è possibile acquistare le sim dedicate. Altri punti vendita, invece, potrebbero aver scelto di non acquistare queste nuove schede e, di conseguenza, non permettono l’attivazione della Tim Supreme New.
Il costo di attivazione può cambiare a discrezione del rivenditore che, per raggiungere un target di nuove sim attive, potrebbe proporre un costo di attivazione gratuito.
Novità, è la presenza, in alcuni centri commerciali, di corner dedicati per l’attivazione delle nuove sim, con Tim Supreme New inclusa, senza costi di attivazione. Il cliente dovrà, quindi, sostenere una spesa iniziale di 10 euro, coincidente con una prima ricarica, per pagare il primo mese dell’offerta con 4,01 di credito residuo rimanente.
Il nuovo cliente Tim, che attiva una sim presso i corner, avrà a disposizione un numero provvisorio che sarà trasformato, a portabilità avvenuta, nel numero con cui ha effettuato il passaggio.
Entro 2 giorni lavorativi dall’attivazione della sim, il cliente Tim dovrà effettuare una ricarica di 10 euro, in un’unica soluzione, nel provvisorio. L’agente consiglierà di inserire la nuova sim Tim solo quando la precedente scheda non avrà più segnale, ma è giusto specificare che il cliente potrà utilizzarla, con il numero provvisorio, sin da subito.
Questa promozione è una iniziativa locale di alcuni corner. Non è escluso che in altri corner i costi possano essere diversi (si invitano i lettori di MondoMobileWeb a raccontare la propria esperienza nei commenti).
Nel momento in cui il cliente sarà ufficialmente Tim, si consiglia di chiamare il Servizio Clienti 119 per farsi attivare il blocco dei servizi a contenuto (da alcuni giorni il cliente può farlo in autonomia direttamente dall’App), il 40916 per cambiare il piano tariffario da Tim Base e Chat (2 euro al mese) a Tim Base New (gratuito) ed anche il 40920 per disattivare il Lo Sai di Tim (1,59 euro al mese) qualora fosse attivato.
Una variante dell’offerta, la Tim Supreme, è disponibile anche in versione call center. Tim Supreme, come la versione New, offre minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali oltre a 50 Giga di traffico dati al costo mensile di 5,99 euro.
Nello specifico, Tim Supreme prevede 1000 minuti verso tutti i numeri nazionali e 3 Giga di internet, ma entro 5 giorni dall’attivazione vengono anche aggiunte le opzioni +47 Giga Free e Minuti Illimitati Free.
In questo periodo, alcuni ex clienti Tim, che avevano lasciato in passato il consenso commerciale, possono essere contattati da alcuni Call Center per attivare l’offerta a 5,99 euro al mese.
In questo caso, il costo di attivazione è di 4 euro. Dunque, la spesa iniziale da sostenere è di 10 euro con primo mese anticipato, costo della sim ed eventuali costi di attivazione compresi. La cifra andrà corrisposta in contanti al corriere al momento della consegna della sim.
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Le offerte Tim Supreme prevedono, in automatico, il rinnovo su credito residuo. Per le chiamate illimitate, Tim precisa che il consumatore è tenuto ad utilizzarli secondo buona fede e correttezza. Si sottolinea che le offerte non prevedono SMS inclusi nel bundle, che saranno quindi tariffati secondo il piano tariffario della sim.
Il piano tariffario di default della sim è Tim Base e Chat che, al costo 2 euro al mese con primo mese gratuito, permette al cliente di chattare senza limiti nelle app di messaggistica più popolari. E’ possibile cambiare piano in Tim Base New e Tim Semplice che non prevedono canoni mensili.
Sottoscrivendo le offerte tariffarie dell’operatore vengono attivate, di default, l’opzione Tim In Viaggio Full, quando si viaggia nei paesi fuori dall’Unione Europea, e l’extrasoglia Giga di Scorta che permette, in caso di superamento dei Giga inclusi, di continuare a navigare al costo anticipato di 1,90 euro ogni 200 MB (fino ad un massimo di 1GB ogni 30 giorni per un costo massimo di 9,50 euro). In caso di superamento dei Giga di Scorta, la navigazione si blocca.
Ad eccezione del Giga di Scorta, ormai inclusa nelle offerte Tim, tutti questi servizi aggiuntivi possono essere disattivati gratuitamente tramite il 40916, l’IVR 119 (senza parlare con un operatore) e l’Area Autenticata MyTim Mobile dal sito ufficiale oppure al costo di 3,99 euro tramite un operatore del Servizio Clienti 119.
Tutti i clienti Tim ricaricabili con un’offerta addebitata su credito residuo, avranno automaticamente attivata l’opzione Sempre Connessi che, in caso di esaurimento del credito principale, permette di effettuare chiamate, inviare SMS e navigare senza limiti (solo in caso di utilizzo giornaliero) al costo di 90 centesimi di euro al giorno (fino ad un massimo di 1,80 euro in 2 giorni). Non sarà previsto alcun costo aggiuntivo in caso di domiciliazione dell’offerta.
In qualsiasi momento sarà possibile richiedere l’attivazione del servizio Ricarica Automatica per addebitare il rinnovo mensile dell’offerta direttamente su carta di credito, Tim Pay o conto corrente.
Il traffico voce incluso nelle offerte è valido in italia e in Roaming nei Paesi dell’Unione Europea verso tutti i numeri mobili e di rete fissa italiani e nei Paesi dell’Unione Europea. Mentre il bundle dati in Roaming potrebbe variare in base all’importo mensile sborsato dal cliente come previsto dalla normativa. Nella versione Tim Supreme il limite previsto mensile era di 5 Giga.
Se il cliente non attiva l’opzione 5G ON o se non si attiva un’offerta abilitata al 4.5G, dal 24 Giugno 2019 tutte le offerte Tim di rete mobile hanno una velocità di navigazione in 4G fino a 150 Mbps in download e fino a 75 Mbps in upload. L’offerta prevede l’utilizzo dello smartphone in hotspot, ma anche di applicazioni VoIP e Peer to Peer.
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