Da oggi 12 Novembre 2019, salvo eventuali cambiamenti, è disponibile nei Negozi TIM aderenti la nuova offerta tariffaria ricaricabile Tim Supreme New 50 Giga che prevede in un’unico bundle minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico internet mobile a 5,99 euro al mese se si proviene da alcuni determinati operatori.
Rispetto alla versione precedente, attivabile da fine Ottobre 2019, l’offerta prevede direttamente il bundle unico. Tim Supreme prevedeva 1000 minuti e 3 Giga di traffico internet. Entro 72 ore dall’attivazione, il cliente doveva ricevere l’attivazione anche delle opzioni aggiuntive +Minuti Illimitati Free e +47GB Free.
In questi ultimi giorni, a causa di alcuni problemi tecnici come raccontato da alcune testimonianze, le opzioni aggiuntive non si attivavano in automatico. Quindi il cliente doveva contattare il Servizio Clienti (anche in chat) per l’attivazione delle opzioni aggiuntive che permettevano di raggiungere minuti illimitati e 50 Giga.
Tim Supreme New si rinnova ogni mese e prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga mensili di traffico internet in 2G, 3G e 4G fino a 150 Mbps in download a 5,99 euro al mese.
L’offerta è attivabile su una nuova sim ricaricabile TIM dedicata che viene attivata con contestuale richiesta di portabilità del proprio numero (MNP) se si proviene da iliad, Fastweb o da qualsiasi Operatore Virtuale (escluso Lycamobile). Sono esclusi i semivirtuali ho. Mobile e Kena Mobile.
Dalla fine di Ottobre 2019, l’operatore ha deciso di creare delle SIM dedicate, denominate SIM Limited Edition per attivare le offerte Tim Supreme e Tim OnLine, attivabili con la portabilità del numero (MNP) da alcuni specifici operatori. Sono disponibili in alcuni negozi aderenti (monobrand o multimarca), mentre altri negozi potrebbero aver scelto di non acquistare queste nuove SIM card.
Tim OnLine prevede di base 1000 minuti di chiamate e 3 Giga di internet in 4G a 14,99 euro al mese. E’ attivabile sulle sim Limited Edition, se sono disponibili, per i nuovi clienti che provengono da Vodafone, Wind e 3.
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Il costo iniziale da sostenere per le offerte Tim Supreme New e Tim OnLine può essere diverso a discrezione del rivenditore. Molti Negozi TIM consigliano, anche se non è obbligatoria, l’attivazione del metodo di pagamento TIM Ricarica Automatica.
Nelle offerte che prevedono chiamate e/o eventuali messaggi illimitati, Tim precisa che il consumatore è tenuto ad utilizzarli secondo buona fede e correttezza.
Queste offerte prevedono di default il rinnovo automatico su credito residuo. In qualsiasi momento il cliente potrà prenotare la disattivazione del rinnovo automatico dell’offerta principale e successivamente si disattiveranno anche le eventuali opzioni aggiuntive.
Tutti i clienti TIM ricaricabili con un’offerta addebitata su credito residuo, avranno automaticamente attivata l’opzione Sempre Connessi che, in caso di esaurimento del credito principale, permette di effettuare chiamate, inviare SMS e navigare senza limiti (solo in caso di utilizzo giornaliero) al costo di 90 centesimi di euro al giorno (fino ad un massimo di 1,80 euro in 2 giorni). Non sarà previsto alcun costo aggiuntivo in caso di domiciliazione dell’offerta.
In qualsiasi momento sarà possibile richiedere l’attivazione del servizio Ricarica Automatica per addebitare il rinnovo mensile dell’offerta direttamente su carta di credito o conto corrente. In promozione, fino al 24 Novembre 2019, salvo proroghe, con TIM Ricarica Automatica si riceveranno 5 Giga gratis al mese per 12 mesi dall’attivazione (sono esclusi TIM Advance, TIM Young e TIM 100% 15GB).
Se il cliente ha TIM anche a casa, con l’attivazione di Tim Ricarica Automatica, riceverà 15 Giga al mese in più senza costi aggiuntivi grazie alla promo TIM 100% 15GB.
Secondo alcune testimonianze raccolte, molte volte queste offerte vengono attivate solo se si sceglie la modalità di pagamento automatica (carte di credito, conto corrente o carte conto prepagate).
Il traffico voce incluso nelle offerte è valido in italia e in Roaming nei Paesi dell’Unione Europea verso tutti i numeri mobili e di rete fissa italiani e nei Paesi dell’Unione Europea. Mentre il bundle dati in Roaming potrebbe variare in base all’importo mensile sborsato dal cliente come previsto dalla normativa, anche se molte volte TIM offre un limite dei Giga in roaming diversi. Nella versione Tim Supreme il limite previsto mensile era di 5 Giga.
Queste offerte si rinnovano a tempo indeterminato ed è possibile in qualsiasi momento prenotare la disattivazione del rinnovo automatico. Queste offerte prevedono di default la navigazione GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA e LTE. Le offerte sono valide per l’utilizzo dello smartphone anche in hotspot come previsto dalla normativa e per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer.
Se il cliente non attiva l’opzione 5G ON o se non si attiva un’offerta abilitata al 4.5G, dal 24 Giugno 2019 tutte le offerte TIM di rete mobile hanno una velocità di navigazione in 4G fino a 150 Mbps in download e fino a 75 Mbps in upload.
Le offerte tariffarie degli operatori di telefonia possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. Se succede, il cliente viene avvisato entro 30 giorni dalla modifica, come previsto dalle normative vigenti.
Il piano tariffario di default della SIM è TIM Base e Chat, che prevede 2 euro al mese dopo il primo mese gratuito, e permette al cliente di chattare su WhatsApp, Snapchat, iMessage, Imo, Skype, Viber e WeChat senza consumare Giga e solo sul territorio italiano. Con le offerte standard e alcune offerte speciali il costo del piano non viene addebitato.
Qualora il cliente volesse evitare di pagare i 2 euro al mese per il piano in questione, sarà sempre possibile cambiare in TIM Base New, TIM Semplice che non prevedono costi aggiuntivi.
In tutte queste offerte, verranno attivate, di default, TIM In Viaggio Full, quando si viaggia nei paesi fuori dall’Unione Europea.
Il meccanismo extrasoglia Giga di Scorta. dal 28 Ottobre 2019, per le nuove attivazioni, è incluso nelle offerte tariffarie. In caso di superamento dei Giga disponibili, in assenza di altre offerte dati attive, il cliente navigherà al costo anticipato di 1,90 euro ogni 200 MB (fino ad un massimo di 1GB ogni 30 giorni per un massimo di 9,50 euro). In caso di superamento dei Giga di Scorta, la navigazione si blocca.
Si ringrazia A. per la segnalazione.
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