L’operatore di telecomunicazioni TIM ha deciso di dare la possibilità, ad alcuni nuovi clienti ricaricabili consumer, di attivare offerte tariffarie mensili di telefonia mobile con minuti illimitati di traffico voce verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico internet.
Nei Negozi TIM aderenti è possibile trovare offerte tariffarie con lo stesso bundle, ma con prezzi mensili differenti. In alcuni casi c’è anche il bundle degli sms illimitati verso tutti i numeri nazionali.
Queste offerte operator attack e/o winback sono attivabili esclusivamente su una nuova sim ricaricabile Tim con richiesta di portabilità del proprio numero di telefono mobile. Ogni offerta non è attivabile da tutti i nuovi clienti, è importante anche il gestore di provenienza della sim mobile.
Ecco in sintesi l’attuale lista delle offerte disponibili con minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico internet in 2G, 3G, 4G fino a 150 Mbps in download:
Il costo iniziale da sostenere per una di queste offerte elencate prevede il costo di una nuova SIM TIM pari a 10 euro, salvo eventuali promozioni locali, al quale aggiungere il costo del primo mese anticipato dell’offerta ed il contributo di attivazione di 12 euro.
In dettaglio le offerte Supreme, Mercury, Steel, Titanium prevedono di base 1000 minuti e 3GB. Entro 7 giorni dall’attivazione si attiveranno le opzioni +47GB Free e +Minuti Illimitati Free per completare il bundle di minuti illimitati e 50GB. Nell’offerta Tim Steel si attiverà automaticamente +SMS Illimitati Free per avere anche gli SMS illimitati. Tim Special xTe invece prevede direttamente un bundle unico di minuti illimitati, sms illimitati e 50GB.
Nella lista delle offerte operator attack sono presenti anche Tim 7 Extra Go New (minuti ed sms illimitati, 30 Giga) a 7 euro al mese, Tim Special (minuti ed sms illimitati, 20 Giga) a 19,99 euro al mese, Tim Special Top (minuti ed sms illimitati, 40 Giga) a 19,99 euro al mese.
I nuovi clienti TIM, che attivano contestualmente un nuovo numero senza portabilità, possono attivare l’offerta ricaricabile Tim 4 Win che prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 3 Giga di traffico dati in 4G fino a 150Mbps in download al costo di 9,99 euro al mese con addebito su credito residuo.
Queste offerte non sono presenti nel sito ufficiale dell’operatore, ma sono attivabili come si evince da molte testimonianze raccolte da MondoMobileWeb. Le offerte in lista sono attivabili fino a nuova comunicazione e nei rivenditori TIM aderenti.
Le offerte tariffarie degli operatori di telefonia possono essere soggette a modifiche unilaterali nel corso del tempo. Se succede, il cliente viene avvisato entro 30 giorni dalla modifica, come previsto dalle normative vigenti.
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Il piano tariffario di default della SIM è TIM Base e Chat, che prevede 2 euro al mese dopo il primo mese gratuito, e permette al cliente di chattare su WhatsApp, Snapchat, iMessage, Imo, Skype, Viber e WeChat senza consumare Giga e solo sul territorio italiano. Con le offerte standard e alcune offerte speciali il costo del piano non viene addebitato.
Il costo del piano tariffario TIM Base e Chat, è previsto per Supreme, Mercury, Steel, 7 Extra Go New, Titanium Go, Titanium Up e Titanium X.
Nonostante le prime comunicazioni sull’offerta Tim Special x Te dove viene specificato che il costo del piano tariffario TIM Base e Chat è scontato a 0 euro anzichè 2 euro al mese, molti consumatori con questa offerta tariffaria attiva si sono ritrovati l’addebito di 2 euro al mese dopo il primo mese gratuito.
Qualora il cliente volesse evitare di pagare i 2 euro al mese per il piano in questione, sarà sempre possibile cambiare in “TIM Base New” e “TIM Semplice“, che non prevedono costi aggiuntivi.
In tutte queste offerte, verranno attivate, di default, TIM In Viaggio Full, quando si viaggia nei paesi fuori dall’Unione Europea, e l’opzione extrasoglia Giga di Scorta. Quest’ultima consente, in caso di superamento dei Giga inclusi, di continuare a navigare al costo anticipato di 1,90 euro ogni 200 MB (fino ad un massimo di 1GB ogni 30 giorni).
Se il cliente ha disattivato Giga di Scorta e non ha altre opzioni dati attive, in caso di esaurimento dei Giga disponibili, la navigazione viene inibita fino al successivo rinnovo.
Questi servizi aggiuntivi si possono disattivare gratuitamente tramite il 40916, l’IVR 119 (senza parlare con un operatore) e l’Area Autenticata MyTIM Mobile dal sito ufficiale oppure al costo di operazione di 3,99 euro (una tantum) tramite un operatore del Servizio Clienti (119 o chat su area fai da te MyTim del sito ufficiale). Anche il cambio piano base si può fare in autonomia, altrimenti sarà necessario pagare il costo dell’operazione.
Nelle offerte che prevedono chiamate e/o eventuali messaggi illimitati, Tim precisa che il consumatore è tenuto ad utilizzarli secondo buona fede e correttezza per un totale di 10.000 minuti di chiamate e di 10.000 SMS al mese.
E’ possibile navigare con la stessa offerta anche in GPRS, EDGE, UMTS e HSDPA. Il traffico dati incluso è conteggiato a singolo KB consumato. Le offerte sono valide per l’utilizzo dello smartphone anche in hotspot e per l’utilizzo di applicazioni VoIP e Peer to Peer.
Se il cliente non attiva l’opzione 5G ON o se non si attiva un’offerta abilitata al 4.5G, dal 24 Giugno 2019 tutte le offerte TIM di rete mobile hanno una velocità di navigazione in 4G fino a 150 Mbps in download e fino a 75 Mbps in upload.
Queste offerte prevedono di default il rinnovo automatico su credito residuo. In qualsiasi momento il cliente potrà prenotare la disattivazione del rinnovo automatico dell’offerta principale e successivamente si disattiveranno anche le eventuali opzioni aggiuntive.
In qualsiasi momento sarà possibile richiedere l’attivazione del servizio Ricarica Automatica per addebitare il rinnovo mensile dell’offerta direttamente su carta di credito o conto corrente. In promozione, fino al 29 Settembre 2019, salvo proroghe, con TIM Ricarica Automatica si riceveranno fino a 15 Giga gratis al mese per 12 mesi dall’attivazione.
Tutti i clienti TIM ricaricabili con un’offerta addebitata su credito residuo, avranno automaticamente attivata l’opzione Sempre Connessi che, in caso di esaurimento del credito principale, permette di effettuare chiamate, inviare SMS e navigare senza limiti (solo in caso di utilizzo giornaliero) al costo di 90 centesimi di euro al giorno (fino ad un massimo di 1,80 euro in 2 giorni). Non sarà previsto alcun costo aggiuntivo in caso di domiciliazione dell’offerta.
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