In queste ultime ore, l’operatore virtuale Kena Mobile ha inserito una data di scadenza, nella home page del proprio sito ufficiale, per l’offerta Kena 7,99 Flash che sarà attivabile fino al 15 Settembre 2019, salvo eventuali cambiamenti.
Di conseguenza, l’offerta Operator Attack Kena 7,99 Flash, prima disponibile fino a nuova comunicazione, sarà sottoscrivibile fino al 15 Settembre 2019 tramite tutti i canali di vendita: online (ecco il link diretto), Call Center, Kena Point, Kena Corner e tutti i rivenditori autorizzati.
Kena 7.99 Flash offre minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 70 Giga di traffico dati in 2G, 3G e 4G (fino a 30 Mbps in download) al costo mensile di 7,99 euro.
La suddetta offerta non è disponibile per tutti, ma solo se si attiva una nuova SIM ricaricabile Kena Mobile con contestuale richiesta di portabilità del proprio numero da iliad, Fastweb e da qualsiasi altro Operatore Virtuale (escluso ho. mobile e gli operatori virtuali che utilizzano la stessa piattaforma Noverca come Kena Mobile).
Il costo iniziale da sostenere, sia online che nei negozi, è pari 15 euro, di cui 5 euro come costo per la nuova SIM e 7,99 euro come primo mese anticipato con 2,01 euro di credito residuo.
Sembrerebbe esserci una data di scadenza anche per l’offerta Operator Attack locale Kena Special Summer che, secondo alcune testimonianze raccolte, sarà attivabile fino al 16 Settembre 2019 in alcuni corner dell’operatore presenti in alcuni centri commerciali d’Italia. Non è attivabile nei punti vendita Kena.
Kena Special Summer offre minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati in 2G, 3G e 4G (fino a 30 Mbps in download) al costo mensile di 4,99 euro.
L’offerta è attivabile solo se si sottoscrive una nuova SIM ricaricabile Kena Mobile con contestuale richiesta di portabilità da iliad e da alcuni Operatori Virtuali. Non è attivabile se si proviene da ho. mobile, Fastweb, CoopVoce, TIM, Vodafone, Wind e Tre.
Il costo iniziale da sostenere dovrebbe essere di 10 euro, di cui 5 euro come costo della nuova SIM e 4,99 euro come primo mese anticipato con 0,01 euro credito residuo. Secondo alcune testimonianze, invece, alcuni corner richiedono solo una ricarica da 5 euro per coprire il primo mese dell’offerta senza alcun costo per la nuova SIM.
Continuano, invece, fino a nuova comunicazione, tutte le altre offerte standard e Operator Attack di Kena Mobile a partire da 4,99 euro al mese.
Infatti, se nel corner dell’operatore non dovesse essere disponibile Kena Special Summer, tutti i nuovi clienti Kena Mobile che mantengono il proprio numero telefonico portandolo da iliad, Fastweb e da qualsiasi altro Operatore Virtuale (escluso ho. mobile e gli operatori virtuali che utilizzano la stessa piattaforma di Kena Mobile, ossia Noverca) potranno continuare ad attivare l’offerta Kena 5.99 Summer in tutti i negozi fisici e online (ecco il link diretto).
In più, tutti i nuovi clienti Kena Mobile in portabilità da ho. mobile, potranno attivare l’offerta Kena 8.99 in tutti i negozi fisici e online (ecco il link diretto), sempre fino a nuova comunicazione.
Ambedue le offerte offrono minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e fissa, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati in 2G, 3G e 4G (fino a 30 Mbps in download) al costo mensile di 5,99 euro con Kena 5.99 Summer o di 8,99 euro con Kena 8.99.
Indipendentemente dal canale di attivazione, il costo iniziale da sostenere per Kena 5.99 Summer è di 15 euro, di cui 5 euro come costo per una nuova SIM e 5,99 euro come primo mese anticipato con 4,01 euro di credito residuo.
Il costo iniziale da sostenere per Kena 8.99 è di 15 euro, se si attiva online, oppure di 20 euro in caso di attivazione nei negozi. Il costo iniziale comprende il contributo di attivazione di 4,99 euro (ove previsto), il costo di una nuova SIM pari a 5 euro ed il primo mese anticipato di 8,99 euro.
Tutti i nuovi clienti Kena, che attivano un nuovo numero o che richiedono contestualmente la portabilità del proprio numero, possono attivare Kena Voce 4.99, sia nei negozi che online (ecco link diretto).
Kena Voce 4.99 prevede minuti illimitati verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali insieme a 50 Mega di traffico dati al prezzo mensile di 4,99 euro. Il costo iniziale da sostenere è di 10 euro, se si attiva online, o di 20 euro in caso di attivazione nei negozi. Il costo iniziale comprende il contributo di attivazione di 9,99 euro (ove previsto), il costo di una nuova SIM pari a 5 euro ed il primo mese anticipato di 4,99 euro.
Del documento di Trasparenza Tariffaria di Kena Voce 4.99 e Kena 8.99 non viene più specificato che il costo di attivazione gratuito è valido solo da sito web o da app, dunque anche in negozio, potrebbero essere azzerati i rispettivi costi di attivazione.
Infine, tutti i nuovi e già clienti, possono attivare l’offerta Kena 13.99 che offre minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa e mobile nazionali, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati in 2G, 3G e 4G (fino a 30 Mbps in download) al costo mensile di 13,99 euro.
Kena 13.99 è attivabile nei negozi e online (ecco il link diretto), sostenendo un costo iniziale di 20 euro, di cui 13,99 euro come primo mese anticipato e 5 euro come costo per una nuova SIM Kena con 1,01 di credito residuo.
Come previsto dalle nuove condizioni contrattuali, nel caso in cui la portabilità non vada a buon fine, dopo 30 giorni, qualsiasi offerta in portabilità, viene disattivata e parallelamente il numero temporaneo diventa definitivo. Se il cliente vuole attivare un’opzione tariffaria dovrà sottoscrivere Kena 13.99.
In alternativa, si paga a consumo con il Piano Base Kena che prevede: chiamate a 35 centesimi di euro al minuto verso tutti i numeri nazionali (senza scatto alla risposta); SMS a 25 centesimi di euro ciascuno; MMS a 1,20 euro cadauno ed Internet a consumo tariffato a scatti anticipati di 50MB al costo di 50 centesimi di euro.
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I minuti sono validi verso tutti i numeri nazionali, sono senza scatto alla risposta e ad effettivi secondi di conversazione. Nòverca, società che gestisce il brand Kena Mobile, precisa nel suo sito ufficiale che i minuti e gli SMS illimitati devono essere utilizzati in modo lecito, secondo buona fede e correttezza, e conformemente agli articoli 10 e 11 delle Condizioni generali di contratto e norme d’uso della SIM.
I Giga inclusi in tutte le offerte Kena sono tariffati a scatti anticipati di 1 KB e validi per il traffico dati 4G (fino a 30 Mbps). In caso di esaurimento dei Giga inclusi, in assenza di altre opzioni dati attive, il traffico dati viene inibito.
Tutti i clienti Kena Mobile hanno la possibilità di attivare gratuitamente i servizi SMS di reperibilità Lo Sai e Chiama Ora, richiedendoli tramite il numero Fai da Te 40181 oppure direttamente online, nell’area clienti MyKena.
Nei Paesi dell’Unione Europea è possibile utilizzare in Roaming, nel rispetto delle politiche di uso corretto definite ai sensi del Regolamento Europeo N. 2016/2286, la propria offerta nazionale con dei limiti per quanto riguarda il traffico dati.
Nello specifico, il cliente Kena potrà navigare in Roaming fino a 3 Giga mensili con l’offerta Kena 7.99 Flash, Kena 5.99 Summer o Kena Special Summer, fino a 4 Giga mensili con l’offerta Kena 8.99, fino a 5 Giga mensili con l’offerta Kena 12.99 o 13.99. In caso di superamento del traffico dati, nei Paesi UE, verrà applicato un sovrapprezzo pari a 0,0054 euro al Mega.
Le offerte di Kena Mobile si rinnovano automaticamente ogni mese se il credito sulla SIM è sufficiente a coprire il costo di rinnovo. Alla data di scadenza il rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM entro massimo 4 ore dall’orario e sarà confermato da un SMS.
Se il credito non dovesse essere sufficiente a coprire il costo di rinnovo dell’offerta, la fruizione sarà sospesa. Nel periodo di sospensione i minuti, gli SMS e i dati saranno dunque tariffati come previsto dal Piano Base Kena, fino ad esaurimento del credito e salvo opzioni aggiuntive attive sulla linea. Se la ricarica del credito non viene effettuata entro i 90 giorni dalla data del mancato pagamento del costo di rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta.
L’operatore di rete mobile virtuale (MVNO) Kena Mobile è gestito da Noverca, società controllata interamente da TIM e che prossimamente verrà incorporata in quest’ultima, ed utilizza la rete di TIM in GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA e LTE.
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