Da oggi 5 Settembre 2019, alcuni clienti selezionati dal reparto commerciale di TIM, che avevano lasciato il consenso commerciale in precedenza, saranno contattati da TIM tramite un SMS per invitarli ad attivare l’offerta ricaricabile Tim Titanium Up.
Tim Titanium Up 50GB prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e 50 Giga di traffico internet nazionale in 2G, 3G e 4G fino a 150 Mbps in download e 75 Mbps di upload.
In Roaming UE il bundle dati del traffico internet diventa di 5 Giga al mese e i minuti illimitati sono verso tutti i Paesi dell’Unione Europea nel rispetto del regolamento Roaming Like at Home.
In dettaglio, l’offerta prevede di base 1000 minuti verso tutti i numeri nazionali e 3 Giga di internet in 4G. Contestualmente, entro sette giorni dall’attivazione, saranno aggiunte anche le opzioni +47 Giga Free e Minuti Illimitati Free senza costi aggiuntivi.
Il costo dell’offerta è di 9,99 euro al mese con un costo di attivazione nei Negozi TIM di 12 euro. Il costo di una nuova sim ricaricabile è di 10 euro con 1 centesimo di euro di traffico incluso, salvo eventuali promozioni locali.
Ecco il testo del messaggio inviato: “Torna in TIM con 50GB e MINUTI ILLIMITATI a soli 9,99E/mese. Vieni nei negozi TIM entro il 15/9 per attivare l’offerta. Ulteriori info e costi on.tim.it/cond“. Tim ha inviato questi SMS anche ad alcuni suoi ex clienti attualmente in Vodafone.
Secondo alcune informazioni raccolte da MondoMobileWeb, per attivare l’offerta al cliente che si presenterà in negozio esibendo l’SMS ricevuto, sarà necessario utilizzare il codice PIN composto dal prefisso 7439 aggiungendo il numero di telefono mobile del cliente che riceve l’sms (ad esempio, per il numero di telefono 3351234567 il codice PIN sarà 74393351234567). Il codice PIN potrà essere utilizzato una sola volta e solo sull’utenza che riceve l’sms.
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Il piano tariffario della SIM è TIM Base e Chat, che prevede 19 centesimi di euro al minuto per chiamate verso tutti i numeri mobili e fissi nazionali con uno scatto alla risposta di 20 centesimi di euro. La tariffazione è a scatti anticipati di 60 secondi. Gli SMS sono invece tariffati a 29 centesimi di euro l’uno e gli MMS a 1,30 euro l’uno.
Il piano a consumo ha un costo di 2 euro al mese dopo il primo mese gratuito, permettendo al cliente di chattare su WhatsApp, Snapchat, iMessage, Imo, Skype, Viber e WeChat senza consumare Giga e solo sul territorio italiano. Qualora il cliente volesse evitare di pagare i 2 euro al mese per il piano in questione, sarà sempre possibile cambiare in TIM Base New e TIM Semplice, che non prevedono costi aggiuntivi.
Per l’estero, risulta preattivata TIM in Viaggio Full, senza costi di attivazione, che mette a disposizione un bundle dedicato con addebito solo in caso di utilizzo e mai nel territorio nazionale.
Superati i 50 Giga inclusi dell’offerta, in assenza di altre opzioni dati, il cliente potrà continuare a navigare con Giga di Scorta pagando 1,90 euro per ogni 200 Megabyte, fino al raggiungimento di 1 Giga.
Al superamento dei Giga disponibili ogni rinnovo, se il cliente non ha altre opzioni dati attive e ha esaurito o disattivato Giga di Scorta, la navigazione si blocca fino alla successiva disponibilità senza costi aggiuntivi.
L’opzione extrasoglia potrà essere disattivata in qualsiasi momento dall’area clienti MyTIM Mobile o chiamando il 40916. Si ricorda, però, che da qualche tempo richiedere la disattivazione tramite il servizio clienti 119 comporta un costo di 3,99 euro (anche per il cambio del piano tariffario).
Se l’ex cliente TIM non riceve l’sms può attivare nei Negozi TIM aderenti le offerte operator attack con prezzi diversi ed attivabili da alcuni determinati operatori. Per esempio c’è Tim Titanium X a 9,99 euro al mese con minuti illimitati e 50 Giga, attivabile se si proviene da Wind, 3 e iliad e alcuni Operatori Virtuali (escluso Kena Mobile, ho. e LycaMobile). E’ giusto precisare che da iliad e da alcuni Operatori Virtuali sono proposte offerte mensili più basse.
MondoMobileWeb ricorda che le offerte a tempo indeterminato di tutti i gestori telefonici possono essere modificate dallo stesso gestore come previsto dalla normativa del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.
Tutti i clienti TIM ricaricabili con un’offerta addebitata su credito residuo, avranno automaticamente attivata l’opzione TIM Sempre Connessi che, in caso di esaurimento del credito principale, permette di effettuare chiamate, inviare sms e navigare senza pensieri (solo in caso di utilizzo giornaliero) al costo di 0,90 euro al giorno (fino ad un massimo di 1,80 euro in 2 giorni).
Nelle offerte che prevedono chiamate e/o messaggi illimitati, Tim precisa che il consumatore è tenuto ad utilizzarli secondo buona fede e correttezza per un totale di 10.000 minuti di chiamate e di 10.000 SMS al mese, secondo l’operatore telefonico.
Si ringraziano Alessandro e Davide per le segnalazioni
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