AGCOM: agevolazioni per i clienti di rete fissa colpiti dal terremoto a Catania del 26 Dicembre 2018
L’AGCOM ha deliberato una serie di disposizioni per gli operatori di rete fissa nelle zone colpite dal terremoto in provincia di Catania, per tutelare i consumatori che hanno riportato danni agli immobili a causa del sisma.
L’Autorità ha dapprima richiesto agli operatori attivi nei comuni colpiti di fornire informazioni sui danni subiti dalle infrastrutture e sul numero di utenze interessate. Le principali iniziative messe in atto dagli operatori sono consistite essenzialmente in azioni di sospensione della fatturazione e del sollecito di pagamento, attivazione gratuita dei servizi di trasferimento di chiamata e trasloco della linea su richiesta.
Adesso, però, l’Autorità ha ritenuto opportuno prevedere delle esenzioni relative alla fornitura dei servizi in termini di storno del canone o eventuali consumi. Per questa ragione, con la delibera N. 322/19/CONS, gli operatori dovranno esentare gli utenti dal pagamento delle fatture dei servizi di rete fissa per l’intero periodo intercorrente tra l’ordinanza di inagibilità (o di sgombero dal fabbricato, casa, studio o azienda) e la revoca della medesima ordinanza.
Tale esenzione dei pagamenti andrà applicata a tutti i soggetti privati, proprietari o titolari di diritti reali di godimento su immobili colpiti, che dovranno presentare un’idonea documentazione che attesti lo stato di inagibilità o lo sgombero dall’immobile.
Tutti i clienti dotati di tali requisiti potranno accedere al recesso gratuito dal servizio o alla richiesta di trasloco ad altra sede, con mantenimento della numerazione, dove tecnicamente possibile.
Il terremoto di magnitudo 4,8 che ha interessato la città di Catania è avvenuto il 26 Dicembre 2018, con gravi danni nelle aree di Fleri e Pennisi.
Immediatamente, i comuni di Zafferana Etnea, Viagrande, Trecastagni, Santa Venerina, Acireale, Aci Sant’Antonio, Aci Bonaccorsi, Milo e Aci Catena sono rientrati nell’Ordinanza n.599 del 28/12/18 della Presidenza del Consiglio dei Ministri – Dipartimento della Protezione Civile e TIM ha deciso di intraprendere in queste zone una campagna di sostegno con agevolazioni per gli utenti di utenza fissa colpiti, già dal mese di Gennaio 2019.
Con la delibera dell’AGCOM verranno adesso uniformate le attività a sostegno della popolazione colpita per tutti gli operatori attivi.
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