Dal 12 Luglio 2019 è prevista una nuova campagna SMS di Wind Tre, rivolta ad ex clienti 3, che avevano dato il consenso alle comunicazioni commerciali, per informarli delle offerte a loro dedicate. La campagna SMS winback prevede di invitare i clienti selezionati ad attivare PLAY 50 Unlimited per il brand 3, recandosi in un punto vendita autorizzato entro il 17 Luglio 2019.
Ecco l’SMS inviato: “OFFERTA SPECIALE solo per te!50 GIGA e MINUTI ILLIMITATI a 6,99E/mese. Corri nei 3Store fino al 17/7 e attiva Play50 Unlimited. Info su: tre.it/play50unlimited“
Wind Tre con il brand 3 cerca di riconquistare i suoi ex clienti con l’offerta ricaricabile speciale Play 50 Unlimited che prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di internet mobile a 6,99 euro al mese.
L‘offerta tariffaria prevede costi e soglie mensili con addebito su credito residuo e un contributo di attivazione di 6,99 euro, oltre il costo di una nuova SIM ricaricabile di 10 euro.
È previsto il rinnovo in automatico a pagamento ogni mese su credito residuo, salvo disdetta. Il giorno del primo addebito su base mensile corrisponderà alla data fissa di rinnovo.
In caso di credito insufficiente l’opzione andrà in sospensione per un massimo di 180 giorni, decorsi i quali verrà disattivata. In caso di sospensione dell’opzione si applica la tariffazione del piano Power29. L’opzione sarà attiva dalla ricezione dell’SMS di avvenuta attivazione.
Le soglie mensili sono erogate a partire dall’attivazione, in caso di nuova attivazione dell’opzione. In caso di rinnovo dell’opzione l’erogazione è contestuale alla ricezione del messaggio di avvenuto rinnovo; in entrambi i casi è necessario che vi sia credito sufficiente nella SIM. Le soglie di minuti sono valide in Italia verso tutti i numeri fissi e mobili ad esclusione delle numerazioni speciali (come servizi premium, charity e numerazioni non geografiche).
I Giga disponibili non includono la navigazione delle pagine App&Store e non abilitano all’utilizzo dei servizi BlackBerry.
Superate le soglie di traffico Internet si applica la tariffa a consumo di 20 centesimi di euro ogni 20 MB anticipati senza scatto di apertura sessione. Ogni sms inviato viene tariffato a 29 centesimi di euro.
Si ricorda che le opzioni di internet mobile di Tre includono la navigazione internet sotto rete 3G. Per i nuovi clienti l’opzione 4G LTE, che consente di accedere alla rete dati ad alta velocità 4G LTE di 3, è inclusa in tutte le offerte consumer e partita IVA attivate dal 1° Aprile 2019. Per i già clienti l’opzione LTE è al costo di 1 euro al mese.
Queste offerte tariffarie prevedono l’addebito su credito residuo e non sono previsti alcun vincolo contrattuale, rispetto alle offerte della gamma All-In attualmente in commercio. Non è previsto con la gamma Play e All-In l’addebito del costo mensile di 2,17 euro relativo al piano tariffario di attivazione Power29.
Attualmente il costo da sostenere per l’attivazione di una nuova SIM Tre è pari a 10 euro, ai quali però, si deve aggiungere il valore della prima ricarica presente sulla SIM. Questo prezzo è però soggetto a variazioni a seconda della disponibilità dello Store e delle offerte tariffarie presenti sulla stessa SIM. L’eventuale credito residuo rimanente sarà fruibile per i futuri rinnovi della propria configurazione tariffaria scelta.
Nelle offerte winback il nuovo cliente 3 dovrà richiedere la portabilità del numero sul quale ha ricevuto il contatto SMS su nuova SIM Ricaricabile. Non è possibile attivare l’offerta su un’altra linea mobile.
Le offerte winback sono personalizzate, è molto importante anche l’operatore di provenienza. Molte volte l’operatore Wind Tre preferisce promuovere la versione meno cara ai clienti attualmente con gli operatori di telefonia mobile che offrono prezzi più bassi nel mercato, come alcuni Operatori Virtuali e il nuovo operatore di telefonia mobile iliad.
Le offerte a tempo indeterminato di tutti i gestori telefonici possono essere modificate dallo stesso gestore come previsto dalla normativa del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.
Play 50 Unlimited a 6,99 euro al mese è attivabile anche in versione operator attack nei 3Store aderenti se si proviene da iliad e da qualsiasi Operatore Virtuale (escluso LycaMobile).
Non è attivabile dai già clienti e dai nuovi clienti non in target. Le offerte Operator Attack sono attivabili esclusivamente su una nuova sim ricaricabile Tre con richiesta di portabilità del proprio numero. Ogni offerta non è attivabile da tutti i nuovi clienti, è importante anche il gestore di provenienza della sim mobile.
Le attuali offerte operator attack di 3 sono attivabili fino a nuova comunicazione, invece le offerte winback fino al 17 Luglio 2019. Se ci saranno ulteriori sviluppi, MondoMobileWeb cercherà di informare i suoi lettori.
La chiamata alla segreteria telefonica è a pagamento ed il suo costo è di 20 centesimi di euro per ogni chiamata indipendentemente dalla durata della chiamata o dall’ascolto dei messaggi. Gli SMS Ricevuta di Ritorno è abilitato all’attivazione della Sim. Il costo è di 15 centesimi di euro per ogni SMS inviato. Gli SMS di ricevuta di ritorno non eroderanno le soglie SMS disponibili in base al piano tariffario, ma verranno addebitati come costi extra. È possibile disabilitare il servizio attraverso il menù del cellulare a seconda del modello di telefono in possesso. Gli MMS prevedono un costo di 1,12 euro per ogni invio, indipendentemente dal volume dei dati trasmessi.
Il servizio di reperibilità “Ti ho cercato” è abilitato all’attivazione della Sim. Il costo è di 1,50 euro al mese, addebitati solo alla ricezione del primo SMS di notifica nel mese solare. L’addebito è effettuato solo nei mesi di effettiva fruizione del servizio. Per disattivarlo in qualsiasi momento il cliente dovrà digitare la stringa *112# e premere “Invio” o il simbolo verde del telefono.
L’offerta Play 50 Unlimited si può utilizzare anche nei Paesi dell’Unione Europea. Ai sensi del Regolamento Europeo 2016/2286, l’utilizzo del volume di dati, alle stesse condizioni nazionali, è consentito fino ad un quantitativo massimo nel mese di riferimento, consultabile sul sito ufficiale dell’operatore. Oltre tale tetto massimo, Wind Tre può applicare il sovrapprezzo previsto ai sensi e con le modalità previste della regolamentazione 2016/2286, pari a 0,549 cent/MB, addebitato a KB, IVA inclusa fino al 31 dicembre 2019.
Anteprima MondoMobileWeb. Si ringraziano Davide e Renato per le segnalazioni. Senza ufficializzazioni da parte di Wind Tre, quelle pubblicate in questa pagina sono da ritenersi indiscrezioni senza alcun valore informativo e commerciale.
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