Dal 7 al 30 Giugno 2019, l’operatore virtuale di telefonia mobile attualmente sotto rete TIM 4G, CoopVoce, ha deciso di rilanciare solo online la nuova versione dell’offerta ricaricabile ChiamaTutti Top OnLine al nuovo prezzo di 9 euro al mese a tempo indeterminato.
L’offerta tariffaria CoopVoce ChiamaTutti Top era stata disponibile per tutti, nei negozi e online, fino al 16 Gennaio 2019. Dall’11 Febbraio al 31 Marzo 2019 l’offerta era solo online. Rispetto la versione precedente che costava 8 euro al mese, la nuova versione costa 1 euro al mese in più. Il nuovo costo riguarda esclusivamente solo le nuove attivazioni.
ChiamaTutti Top OnLine offre ogni mese 20 Giga in 4G su rete TIM, minuti illimitati verso i numeri fissi e mobili e SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali al costo di 9 euro al mese. E’ possibile utilizzare l’offerta anche in 2G e 3G su rete TIM.
L’offerta si può richiedere dal 7 al 30 Giugno 2019 con contestuale portabilità da altro operatore con ritiro della SIM in negozio, dopo aver effettuato la prenotazione online tramite una pagina dedicata all’interno del sito ufficiale di CoopVoce (ecco il link diretto).
L’utente dovrà inserire il proprio numero di telefono nel campo dedicato e dovrà rispondere ad un piccolo sondaggio che chiederà come è venuto a conoscenza dell’offerta. Le risposte sono Pubblicità su Punto Vendita; Passaparola; Internet; Pubblicità su Volantino Coop; Pubblicità su Rivista Soci Coop. Di seguito si riceverà il seguente SMS di conferma:
Grazie! Ti confermiamo la prenotazione della tua SIM CoopVoce. Nei prossimi 30 giorni a partire da domani, potrai recarti nel punto vendita Coop più vicino http://bit.ly/PuntivenditaCoop e ritirare la SIM
La prenotazione dell’offerta ha una validità di 30 giorni, e una volta recatisi nel punto vendita si dovranno fornire i propri documenti al rivenditore.
Alla consegna della SIM si dovrà dare, all’addetto dei punti vendita Coop aderenti, un documento d’identità valido e la tessera sanitaria o la tessera del codice fiscale. L’addetto di CoopVoce effettuerà la fotocopia di tali documenti per la pratica di attivazione.
Il costo di una nuova sim ricaricabile CoopVoce è di 10 euro con 5 euro di traffico, quindi sarà necessario effettuare una prima ricarica di almeno 5 euro per utilizzare l’offerta tariffaria.
L’offerta ChiamaTutti Top prevede minuti illimitati verso numeri sia fissi che mobili nazionali, SMS illimitati verso numeri nazionali e 20 Giga di traffico internet in 4G al costo di 9 euro al mese. La sim CoopVoce è attivabile solo per i clienti uguali o superiori ai 18 anni.
I minuti inclusi nell’offerta ChiamaTutti Top sono tariffati in base ai reali secondi di chiamate effettuate e il consumo di traffico dati è tariffato a singolo KB utilizzato. Le opzioni internet di CoopVoce si possono utilizzare per navigare con cellulare, smartphone, tablet, modem tramite il punto di accesso (APN) web.coopvoce.it.
Se il cliente finisce tutti i 20 Giga inclusi nell’offerta, la navigazione verrà bloccata, per poi essere ripristinata al momento del rinnovo dell’offerta. I Giga non consumati del mese non si sommano con i Giga del mese successivo.
Le offerte CoopVoce prevedono anche la possibilità di rinnovarsi anticipatamente, grazie al Servizio Restart, che permette al cliente CoopVoce che termina anticipatamente gli eventuali minuti, SMS e MB disponibili entro la data di scadenza della soglia mensile, di rinnovare in anticipo la propria opzione tariffaria, corrispondendo il canone mensile.
In caso di credito residuo insufficiente, l’offerta viene sospesa per 30 giorni, durante i quali il traffico voce e gli SMS vengono tariffati in base alle condizioni previste dal piano tariffario, mentre il traffico internet è inibito. Il cliente dovrà ricaricare la SIM entro la scadenza dei 30 giorni per riattivare l’offerta, in caso contrario, l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.
C’è tempo però altri 7 giorni, dopo i primi 30 giorni, per richiedere, tramite il Servizio Clienti 188, la riattivazione dell’offerta senza costi aggiuntivi. La riattivazione si potrà richiedere anche se l’offerta tariffaria non è più in commercio.
L’offerta è valida anche nei Paesi dell’Unione Europea. Non è valida per il traffico internazionale, il traffico Roaming extra UE e le numerazioni a sovrapprezzo, non è compatibile con altre promo a pacchetto come “ChiamaTutti“.
Si ricorda che CoopVoce è un operatore virtuale italiano, attivo dal 2007 e nato dall’accordo tra Coop Italia e TIM del quale utilizza la rete GSM, UMTS, LTE per l’erogazione del servizio. In futuro diventerà FULL MVNO. Le sue offerte sono disponibili esclusivamente in versione prepagata, sia per i privati che per i professionisti con partita IVA, e sono attivabili nei punti vendita Coop che aderiscono all’iniziativa.
Si ringrazia Beatrice per la segnalazione.
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