CoopVoce VoceCasa: minuti illimitati verso numeri di rete fissa e CoopVoce e 300 minuti verso altri
L’operatore virtuale di telefonia mobile CoopVoce offre a tutti i suoi clienti la possibilità di attivare l’offerta ricaricabile VoceCasa che prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri di rete fissa, minuti illimitati verso tutti i numeri CoopVoce e 300 minuti verso tutti gli altri operatori nazionali.
Il costo mensile previsto è di 9 euro al mese. Rispetto alla prima edizione l’offerta costa 50 centesimi di euro al mese in meno e i minuti verso gli altri operatori sono 240 minuti in più.
L’offerta non è valida per il traffico internazionale, il traffico Roaming fuori dall’Unione Europea e le numerazioni a sovrapprezzo. I minuti sono tariffati sugli effettivi secondi di conversazione. Gli eventuali SMS e al superamento del traffico voce compreso nel mese verranno applicate le condizioni del piano tariffario di base.
Si ricorda che se il credito non è sufficiente, in fase di attivazione o di rinnovo, l’offerta risulta sospesa per 30 giorni, durante i quali i minuti e gli SMS sono tariffati in base al piano tariffario di base, mentre il traffico internet è inibito. Per riattivare l’offerta sarà necessario ricaricare entro la scadenza dei 30 giorni, altrimenti l’opzione verrà disattivata e sarà necessario riattivarla.
C’è tempo però altri 7 giorni, dopo i primi 30, per richiedere, tramite il Servizio Clienti 188, la riattivazione dell’offerta senza costi aggiuntivi. La riattivazione si potrà richiedere anche se l’offerta tariffaria non è più in commercio. La data di riattivazione della promozione, notificata da un SMS di conferma, coinciderà con la data di ricarica e il cliente CoopVoce potrà usufruire dell’offerta per un mese da tale data.
Sarà possibile anticipare il rinnovo dell’offerta dall’app CoopVoce, dall’Area Clienti del sito dell’operatore, chiamando il numero gratuito di assistenza automatica 4243688 o il Servizio Clienti 188 o ancora inviando un SMS con scritto RINNOVA e il nome della relativa offerta, in caso di esaurimento dei minuti disponibili prima della data di scadenza della soglia mensile, corrispondendo il canone mensile.
CoopVoce è un operatore di rete mobile virtuale (MVNO) attivo dal 2007 e nato dall’accordo tra Coop Italia e TIM, del quale utilizza la rete GSM/UMTS/LTE per l’erogazione del servizio. Le offerte sono disponibili esclusivamente in versione prepagata, sia per i privati che per i professionisti con partita IVA. Prossimamente diventerà operatore FULL MVNO.
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