A partire dal 15 Luglio 2019 l’importo di alcune offerte ricaricabili Vodafone aumenteranno di 1,98 euro al mese. Questa è la comunicazione che stanno ricevendo via SMS alcuni clienti di rete mobile coinvolti da una nuova modifica unilaterale.
Ecco il messaggio inviato ad alcuni già clienti Vodafone selezionati: “[…] Modifica contrattuale: dal 15/7 la tua offerta costerà 1,98 euro in piu’ al mese. Potrai attivare 20GB al mese per 1 anno senza costi aggiuntivi chiamando il 42590 dal 15/7 per un mese. Puoi passare ad altro operatore o recedere dai servizi Vodafone senza penali fino al giorno prima della variazione contrattuale su variazioni.vodafone.it, con raccomandata A/R, via PEC,nei negozi Vodafone o al 42590,con causale “modifica condizioni contrattuali”. Info su voda.it/info”
Nei prossimi giorni i clienti coinvolti potranno contattare il numero gratuito 42590 dalla propria sim ricaricabile Vodafone per attivare la promozione Extra 20 Giga per 1 anno dall’attivazione senza costi aggiuntivi. In questo modo Vodafone aumenta di 1,98 euro al mese in più in cambio di 20 Giga mensili gratis per 12 mesi dall’attivazione. Non si conosce ancora la lista delle offerte ricaricabili coinvolte.
Ecco il messaggio audio del 9 Maggio 2019 chiamando il numero 42590 da una sim Vodafone:
I clienti Vodafone coinvolti potranno recedere, specificando che si tratta di una modifica unilaterale, fino all’ultimo giorno di validità delle precedenti condizioni senza penali e costi di disattivazione, tramite diversi canali: raccomandata A/R al Servizio Clienti Vodafone con destinazione casella postale 190 10015 Ivrea (TO); scrivendo via PEC all’indirizzo disdette@vodafone.pec.it; parlando con un consulente del Servizio Clienti 190; compilando l’apposito modulo nei Negozi Vodafone o recandosi sul sito variazioni.vodafone.it.
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