Da alcuni giorni Vodafone Italia ha deciso di chiudere per i suoi clienti consumer l’accesso alle numerazioni gratuite 42071 e 42593. La prima numerazione era utilizzata per disattivare o prenotare la disattivazione di alcune opzioni e servizi, invece la seconda era utilizzata per ricevere maggiori informazioni su eventuali nuove modifiche unilaterali.
I clienti Vodafone che proveranno a contattare le numerazioni 42593 e 42071 dalla propria sim Vodafone sentiranno il seguente messaggio: “Siamo spiacenti, questo numero non è più disponibile. Per gestire le offerte attive sul tuo numero accedi all’area personale Fai da Te sul sito vodafone.it“
I clienti Vodafone potranno accedere alla sezione per disattivare le loro opzioni e servizi attivi tramite la sezione Fai da Te del sito ufficiale dell’operatore, dall’App MyVodafone (alcune opzioni non si possono disattivare da lì), chattando con l’assistente digitale Tobi o contattando il numero gratuito 42070 tasto 5 e successivamente il tasto 3 per le disattivazioni (salvo eventuali cambiamenti dell’IVR).
La numerazione 42070 è gratuita ed è dedicata all’attivazione di servizi, opzioni, promozioni, cambio piano, modifica servizi attivi, prenotazione disattivazione e disattivazione laddove sia possibile. Il cliente, chiamando il 42070, può conoscere anche il proprio numero di telefono mobile tramite la sezione “Info Attivazione“. Le numerazioni 42071 e 42593 sono state chiuse lunedì 8 Aprile 2019.
Si ringraziano Antonio, Davide, Gioser, Simone per le segnalazioni.
Per rimanere aggiornato sulle novità della telefonia seguici su Google News cliccando sulla stella, Telegram, Facebook, X e Instagram. Condividi le tue opinioni o esperienze nei commenti.
In occasione del Ferragosto 2024, in queste ore ad alcuni clienti TIM di rete mobile…
Oggi, 14 Agosto 2024, il Gruppo Digi Communications N.V ha presentato i suoi nuovi risultati…
Ieri, 13 Agosto 2024, Google ha presentato ufficialmente al pubblico la nuova lineup di smartphone…
WINDTRE ha nuovamente aggiornato le percentuali di copertura della sua rete mobile 5G, registrando, in…
Sabato 17 agosto 2024 riparte il massimo campionato di calcio e solo su TimVision sarà…
L’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni (AGCOM) ha annunciato di aver approvato una nuova Delibera,…
Utilizziamo i cookie per personalizzare i contenuti e gli annunci, fornire le funzioni dei social media e analizzare il nostro traffico. Scorrendo questa pagina, cliccando su un qualunque suo elemento, navigando sul sito e/o utilizzando i nostri servizi acconsenti all'uso dei cookie