Kena Mobile, operatore virtuale su rete TIM 4G e secondo brand consumer di quest’ultimo, a partire dal 18 Marzo 2019 ha leggermente modificato il suo portafoglio di offerte ricaricabili disponibili per i nuovi clienti. In particolare, era stata introdotta l’offerta Operator Attack Kena 8.99 solo per clienti Tre, e per questo motivo Kena 6.99 non era più disponibile per i nuovi clienti provenienti da Tre. Da quel momento, tutte le offerte, compresa Kena 11.99, hanno avuto come scadenza il 24 Marzo 2019.
Infatti, come riportato dai documenti di Trasparenza Tariffaria presenti sul sito ufficiale di Kena Mobile, al momento le offerte Kena 6.99, Kena 8.99 e Kena 11.99 risultano attivabili fino al 24 Marzo 2019, mentre Kena Power DS (conosciuta anche come Kena Power Negozi Kena) non prevede una scadenza e dunque attualmente è attivabile fino a nuova comunicazione.
Secondo fonti verificate, l’operatore ha comunicato alla sua forza vendita che l’attuale portafoglio di offerte attivabili dai nuovi clienti Kena Mobile non verrà prorogato ulteriormente: dalle informazioni raccolte, infatti, le offerte verranno modificate nuovamente.
Infatti, a partire dal 25 Marzo 2019, salvo eventuali cambiamenti, chiuderanno le offerte Kena Power DS e Kena 6.99, mentre l’attuale offerta Kena 8.99 manterrà lo stesso bundle e verrà aperta alla commercializzazione, oltre che per Tre, anche per i nuovi clienti provenienti da Iliad e da tutti gli operatori virtuali (esclusi Noitel, Rabona, e Nextus).
Invece, per quanto riguarda l’offerta standard Kena 11.99, attivabile da tutti, a partire dal 25 Marzo 2019 sarà proposta con lo stesso bundle al prezzo di 12,99 euro, e dunque l’offerta sarà denominata Kena 12.99.
Sia per Kena 8.99 che per Kena 12.99 il costo di attivazione continuerà ad essere gratuito. Questo aumento dei costi per le nuove offerte potrebbe rientrare nella recente tendenza dei principali operatori di aumentare l’ARPU (Average Revenue Per Unit, ossia i ricavi medi per unità).
Ecco quindi un riepilogo dell’attuale portafoglio offerte dedicato ai nuovi clienti Kena Mobile in scadenza il prossimo 24 Marzo 2019, salvo cambiamenti:
Kena 6.99
Kena 6.99 è un’offerta di tipo Operator Attack attivabile nei negozi e online (ecco il link diretto), che prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali di rete fissa e mobile, SMS illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di traffico dati in 4G al costo di 6,99 euro al mese. L’offerta è attivabile solo dai nuovi clienti Kena che provengono da Iliad, ho. Mobile e da qualsiasi Operatore Virtuale (escluso Noitel, Rabona, e Nextus).
Dal 28 Febbraio 2019 Kena Mobile ha rimosso il costo di attivazione di 4,99 euro per l’offerta Kena 6.99, e in questo modo il nuovo cliente dovrà sostenere una spesa iniziale di 15 euro, che comprende 6,99 euro per il primo mese anticipato e 5 euro per il costo della nuova SIM ricaricabile, con 3,01 euro di credito residuo. Non sono escluse iniziative e promo locali per il costo di una nuova SIM.
Inoltre, a partire dal 18 Marzo 2019, quest’offerta non è più attivabile se si proviene da Tre, dato che nella stessa data è stata aperta la commercializzazione della nuova offerta Operator Attack dedicata proprio ai clienti Tre denominata Kena 8.99.
Kena 8.99
Dal 18 Marzo 2019 è disponibile la nuova offerta di tipo Operator Attack denominata Kena 8.99, che è attivabile nei negozi e online (ecco il link diretto), solo se si proviene da Tre. Anche in questo caso l’offerta prevede minuti illimitati verso tutti, SMS illimitati verso tutti e 50 Giga di traffico dati in 4G, ad un costo di 8,99 euro al mese.
Il costo di attivazione di Kena 8.99 è di zero euro, quindi per attivare l’offerta il nuovo cliente dovrà sostenere una spesa iniziale di 15 euro che comprende 8,99 euro per il primo mese anticipato, 5 euro per il costo della nuova SIM ricaricabile e 1,01 euro di credito residuo.
Kena 11.99
Kena 11.99 è un’offerta ricaricabile attivabile invece da tutti nei negozi e online (ecco il link diretto), e prevede lo stesso bundle di Kena 6.99 (minuti ed SMS illimitati e 50 Giga in 4G) ma ad un costo di 11,99 euro al mese a tempo indeterminato.
Il costo di attivazione di Kena 11.99 è di zero euro, dunque per attivare l’offerta il nuovo cliente dovrà sostenere una spesa iniziale di 20 euro che comprende 11,99 euro per il primo mese anticipato, 5 euro per il costo della nuova SIM ricaricabile e 3,01 euro di credito residuo. L’opzione ricaricabile Kena 11.99 è attivabile anche dai già clienti Kena Mobile, si paga solo il primo mese anticipato.
Kena Power DS
Dal 23 Febbraio 2019, soltanto in alcuni punti vendita Kena Mobile aderenti, è ritornata attivabile l’offerta ricaricabile Kena Power DS, che fino a qualche tempo fa era proposta solo in convergenza con l’offerta di internet wireless per la casa Kena Casa.
Kena Power DS comprende ogni mese 1000 minuti verso tutti, 50 SMS verso tutti e 20 Giga di internet in 3G al prezzo di 5 euro al mese, ed è disponibile solo per i nuovi clienti che attivano un nuovo numero oppure per chi effettua la portabilità da Iliad, Tre e Operatori Virtuali(sono esclusi TIM, Wind, Vodafone e gli MVNO Noverca Rabona, Noitel e Nextus).
In questo caso è prevista la navigazione internet solo in 3G UMTS e HSDPA con una velocità massima teorica fino a 43 Mbps in download e 5,76 Mbps in upload. Non sarà possibile richiedere il 4G con l’offerta Kena Power attiva.
Il costo di attivazione è pari a 4,99 euro, dunque il costo iniziale da sostenere, salvo ulteriori promozionali locali, sarà minimo di 15 euro, che comprende la ricarica minima di 10 euro (da cui vengono prelevati il primo mese anticipato e il costo di attivazione) e i 5 euro del costo della SIM, con 1 centesimo di euro di credito residuo.
Il costo di una nuova SIM Kena Mobile ammonta a 5 euro, che si aggiunge all’eventuale costo di attivazione e al contributo del primo mese anticipato.
I minuti sono validi verso tutti i numeri nazionali, sono senza scatto alla risposta e ad effettivi secondi di conversazione. In caso di esaurimento dei Giga inclusi nelle offerte Kena Mobile, in assenza di altre offerte dati attive, il traffico dati viene inibito.
I Giga inclusi nelle offerte sono tariffati a scatti anticipati di 1 KB e sono validi per il traffico dati 4G (e 3G per Kena Power DS) su APN web.kenamobile.it. Il traffico dati è valido anche per l’utilizzo del telefono in modalità hotspot.
Con le offerte Kena Power DS, in caso di extrasoglia di minuti ed SMS dell’offerta, verranno applicate tutte le condizioni previste dal piano tariffario denominato Piano Base Kena, che prevede 35 centesimi di euro al minuto verso tutti ed SMS a 25 centesimi di euro ciascuno verso tutti. Inoltre, tutti i clienti Kena Mobile hanno la possibilità di attivare gratuitamente i servizi SMS di reperibilità Lo Sai e Chiama Ora.
Nei Paesi dell’Unione Europea è possibile utilizzare in roaming i minuti e gli SMS previsti dal proprio bundle e navigare in internet fino a 3GB mensili per tutto il 2019 con l’offerta Kena 6.99, fino a 4GB mensili per tutto il 2019 con l’offerta Kena 8.99, fino a 5GB mensili per tutto il 2019 con l’offerta Kena 11.99, mentre con l’offerta Kena Power DS è possibile utilizzare i minuti e gli SMS previsti dal proprio bundle e navigare fino a 2GB mensili per tutto il 2019.
Le offerte di Kena Mobile si rinnovano automaticamente ogni mese se il credito sulla SIM è sufficiente a coprire il costo di rinnovo. Alla data di scadenza il rinnovo viene scalato dal credito residuo della SIM entro massimo 4 ore dall’orario e sarà confermato da un SMS.
Se il credito non è sufficiente a coprire il costo di rinnovo dell’offerta, la fruizione sarà sospesa. Nel periodo di sospensione i minuti, gli SMS e i dati saranno dunque tariffati come previsto dal Piano Base Kena, fino ad esaurimento del credito e salvo opzioni aggiuntive attive sulla linea. Se la ricarica del credito non viene effettuata entro i 90 giorni dalla data del mancato pagamento del costo di rinnovo, sarà avviato il processo di cessazione dell’offerta.
Nòverca, società che gestisce il brand Kena Mobile, precisa nel suo sito ufficiale che i minuti e gli SMS illimitati devono essere utilizzati in modo lecito, secondo buona fede e correttezza, e conformemente agli articoli 10 e 11 delle Condizioni generali di contratto e norme d’uso della SIM.
Si ricorda che l’operatore di rete mobile virtuale (MVNO) Kena Mobile è gestito da Noverca, società controllata interamente da TIM, ed utilizza la rete di quest’ultima in GSM, GPRS, EDGE, UMTS, HSDPA e dal 5 Ottobre 2018 anche LTE. Kena Mobile non si avvale della tecnologia VoLTE.
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