Dal 19 Marzo 2019, salvo eventuali cambiamenti, alcuni nuovi clienti Wind potranno attivare, tramite contatto telefonico, l’offerta ricaricabile Wind Smart 50 Flash + che prevede ogni mese minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga di internet mobile a 6,99 euro al mese se si proviene da alcuni determinati operatori.
In dettaglio alcuni call center per conto di Wind, stanno contattando alcuni ex clienti, che hanno lasciato il consenso commerciale in precedenza, per proporre delle offerte winback a loro dedicate. I numeri selezionati, attualmente attivi con un altro operatore mobile, per attivare l’offerta dedicata, devono effettuare prima la portabilità del numero di telefono (MNP) su una nuova SIM ricaricabile.
Il consumatore può ricevere un contatto telefonico da un consulente o agente Wind Tre, che potrà proporre alcune offerte ricaricabili dedicate nel caso in cui il cliente accetti di attivare una nuova SIM ricaricabile Wind con portabilità del proprio numero, provienente da un altro operatore nazionale. La nuova sim viene spedita al domicilio del cliente tramite corriere con pagamento in contrassegno.
Gli ex clienti Wind ed ex clienti Tre saranno selezionati se hanno lasciato in precedenza il consenso commerciale. In alcuni casi, il cliente, può chiedere al consulente telefonico, di far contattare anche altri suoi amici con la stessa o altre offerte dedicate. Se il consulente telefonico accetta, il cliente dovrà effettuare una registrazione vocale del trattamento dei dati personali per ogni amico presentato.
Molte volte le offerte dedicate possono cambiare secondo l’operatore di provenienza e ci sono dei “target” da rispettare. Non è possibile contattare direttamente i consulenti telefonici dedicati alla vendita delle offerte WinBack di Wind.
L’offerta ricaricabile Wind Smart 50 Flash Plus (minuti illimitati e 50 Giga) si rinnova ogni mese a 6,99 euro al mese con addebito su credito residuo. E’ previsto un costo di attivazione di 0 euro anzichè 10 euro, se la sim rimane attiva per almeno 24 mesi. In caso contrario è previsto l’addebito dei restanti 10 euro, se è presente credito residuo.
E’ previsto un costo iniziale da sostenere di 20 euro che comprende 10 euro per il costo della nuova sim e 10 euro per la prima ricarica da effettuare. Il nuovo cliente Wind riceverà una nuova sim con 0,01 euro di credito residuo e per pagare il primo mese anticipato dell’offerta ricaricabile dovrà effettuare una prima ricarica.
In questo periodo, salvo eventuali cambiamenti, nei rivenditori Wind aderenti è attivabile un’offerta ricaricabile simile denominata Wind Smart 50 Flash (minuti illimitati e 50 Giga) a 6,99 euro al mese con addebito su credito residuo. E’ previsto un costo di attivazione di 11,99 euro anzichè 21,99 euro, se la sim rimane attiva per almeno 24 mesi. In caso contrario è previsto l’addebito dei restanti 10 euro, se è presente credito residuo.
Wind Smart 50 Flash + è attivabile se si proviene da qualsiasi Operatore Virtuale, invece Wind Smart 50 Flash nei Negozi è attivabile se si proviene da iliad e qualsiasi Operatore Virtuale escluso ho. e CoopVoce.
Non è escluso che gli operatori di provenienza possano cambiare nel tempo. Queste offerte sono in edizione limitata.
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Le attuali offerte Wind sono abilitate anche alla tecnologia 4G LTE, per usufruirne è però necessario disporre di un dispositivo per la navigazione abilitato ed essere sotto copertura. E’ possibile navigare con la stessa offerta anche con tecnologie precedenti come ad esempio EDGE, UMTS e HSDPA.
Il traffico voce delle offerte ricaricabili Wind non include quello effettuato in roaming fuori dall’Unione Europea, le chiamate verso numerazioni a tariffa speciale e le chiamate dati fax e verso numerazioni di operatori esteri.
Le offerte nazionali possono essere utilizzate anche nei Paesi dell’Unione Europea. Ai sensi del Regolamento Roaming Like at Home, l’utilizzo del volume di dati, alle stesse condizioni nazionali, è consentito fino ad un quantitativo massimo nel mese di riferimento, consultabile sul sito ufficiale dell’operatore. Oltre tale tetto massimo, Wind può applicare il sovrapprezzo previsto ai sensi e con le modalità previste della regolamentazione 2016/2286, pari a 0,549 cent/MB, addebitato a KB, IVA inclusa fino al 31 dicembre 2019.
Nel caso in cui il cliente Wind Smart dovesse esaurire tutti i Giga previsti e non dovesse avere altre promozioni attive, la navigazione si bloccherebbe automaticamente fino alla successiva disponibilità.
Nel caso in cui il cliente Wind aderisse all’iniziativa Porta i tuoi Amici in Wind, potrebbe invece continuare a navigare a velocità ridotta fino a 128kbps. Porta i tuoi Amici in Wind permette anche di poter riceve Giga in più sulla propria offerta.
Secondo le informazioni raccolte da MondoMobileWeb, l’offerta Wind Smart 50 Flash è compatibile con l’iniziativa Porta i tuoi Amici e con la promo 100 Giga abbinata all’offerta Fibra e Internet da Fisso di Wind.
Il traffico è illimitato salvo uso contrario a buona fede e correttezza o per finalità diverse dall’uso personale secondo quanto previsto dalle Condizioni Generali di Contratto di Wind. Per maggiori informazioni sulla copertura e altri dettagli dell’offerta è possibile visitare il sito ufficiale dell’operatore. Le offerte a tempo indeterminato di tutti gli operatori telefonici possono essere modificate dallo stesso gestore come previsto dalla normativa del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.
L’offerta prevede l’attivazione gratuita del servizio di reperibilità Sms MyWind che avvisa il cliente delle chiamate ricevute quando è il telefono è spento, non raggiungibile o occupato in altre chiamate.
Si ringrazia Mauro per la segnalazione. Senza ufficializzazioni da parte dell’operatore, quelle pubblicate in questa pagina sono da ritenersi indiscrezioni senza alcun valore informativo e commerciale.
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