Vodafone Italia ha deciso di lanciare dal 28 Dicembre 2018 al 7 Gennaio 2019, delle iniziative promozionali “Torna in Vodafone“, denominate anche “sms winback” con bundle identici, ma con prezzi mensili diversi. Le iniziative sono rivolte ad alcuni suoi ex clienti che avevano lasciato in passato il consenso commerciale.
In particolare Vodafone Italia propone, ad alcuni suoi ex clienti, Vodafone Special Minuti 50GB con minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga mensili di traffico dati alla massima velocità disponibile. Il costo mensile può essere proposto a 6,99 euro al mese o 7,99 euro al mese o altri prezzi.
L’offerta Vodafone Special Minuti 50 Giga a 6,99 euro al mese può essere proposta anche ad alcuni ex clienti Vodafone che avevano ricevuto in precedenza la stessa campagna promozionale con scadenza 27 Dicembre 2018.
Ecco un esempio di messaggio inviato ad alcuni ex clienti: “Hai ancora tempo per tornare in Vodafone e avere 50 Giga in 4G e minuti illimitati verso tutti a soli 6,99 euro al mese. Cosa aspetti? Corri nei nostri negozi entro il 7 Gennaio 2019 per conoscere tutti i dettagli e attivare l’offerta“.
L’operatore Vodafone invita alcuni suoi ex clienti selezionati, che avevano in precedenza lasciato il consenso commerciale, ad attivare, entro la data indicata all’interno dell’SMS, un’offerta speciale dedicata presso un rivenditore Vodafone (Vodafone Store o multimarca).
Il messaggio con Vodafone Special Minuti 50GB a 6,99 euro al mese è stato inviato ad alcuni ex clienti Vodafone selezionati, specialmente ai clienti che attualmente si trovano con PosteMobile e Fastweb.
Ma anche ad alcuni clienti ho. mobile selezionati. I clienti ho. che, invece, hanno ricevuto il messaggio per attivare Vodafone Special Minuti 50GB a 7,99 euro al mese, non possono attivare la stessa promozione con 1 euro al mese in meno.
Le offerte della gamma Vodafone Special Minuti (minuti illimitati e Giga), attivabili nei punti vendita Vodafone aderenti all’iniziativa, per il target di provenienza Operatori Virtuali (MVNO) non sono disponibili se si proviene da ho. (secondo brand di Vodafone nel segmento mobile consumer) e CoopVoce.
Il costo di attivazione delle offerte Vodafone Special Minuti è di 6 euro se il cliente riceve l’sms informativo, altrimenti è di 12 euro in versione MNP operator attack.
Il costo di una nuova SIM Vodafone è di 5 euro, ai quali si deve aggiungere il valore della prima ricarica presente sulla SIM. Il prezzo può variare a seconda della disponibilità dello Store e dalle offerte tariffarie presenti sulla SIM stessa. L’eventuale credito residuo rimanente sarà fruibile per i futuri rinnovi della propria configurazione tariffaria scelta.
I clienti Vodafone che ricevono un contatto telefonico anzichè un sms informativo e riescono ad ottenere la spedizione della sim a casa, in alcuni casi non pagheranno i costi iniziali da sostenere e avranno il primo mese gratis del costo dell’offerta.
Per coloro che non hanno ricevuto alcun SMS informativo o contatto telefonico, la Vodafone Special Minuti 50 Giga è attivabile al costo anticipato di 6,99 euro al mese, in versione Operator Attack, nei rivenditori Vodafone aderenti se si proviene da PosteMobile, LycaMobile, Fastweb Mobile, PosteMobile Full, BT Enia Mobile, Digi Italy, ERG Mobile,1 Mobile, BT Italia full MVNO, Rabona Mobile, NoiTel Mobile, SimPiù Digitel Italia, Digi Mobile FULL. Al costo di 7,99 euro al mese se si proviene da iliad o da Kena Mobile.
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I minuti inclusi sono verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, conteggiati sugli effettivi secondi di conversazione e senza scatto alla risposta. Il traffico dati incluso è conteggiato a singolo KB consumato. I minuti di traffico e i GB non utilizzati al termine del mese non saranno cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo. L’offerta speciale si potrà disattivare in qualsiasi momento, ma non si potrà più riattivare.
MondoMobileWeb ricorda che le offerte a tempo indeterminato di tutti i gestori telefonici possono essere modificate dallo stesso gestore come previsto dalla normativa del Codice delle Comunicazioni Elettroniche.
L’offerta tariffaria Vodafone Special Minuti 50 Giga prevede, per i nuovi clienti, il piano tariffario base preattivato “Vodafone 25” senza costi aggiuntivi. E’ possibile cambiare il piano tariffario della propria SIM, passando a Vodafone Senza Scatto New, che prevede costi più bassi per inviare sms a consumo (7,32 anzichè 29 centesimi di euro per ogni sms inviato). Dal 18 Novembre 2018 è previsto un costo di 5 euro per cambiare il piano della SIM in Vodafone Senza Scatto New.
In caso di superamento della soglia del traffico dati incluso nella SIM la connessione si blocca se si disattiva 1GB di Riserva. Altrimenti, si paga 2 euro anticipati ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta e fino ad un massimo di 10 euro (1 Giga).
Contestualmente a qualsiasi opzione tariffaria principale che si attiva, il cliente Vodafone riceverà anche un sms informativo per l’attivazione del servizio Rete Sicura, gratuito per i primi 2 mesi e al costo di 1 euro al mese dal terzo mese in poi. Per finire, si attiverà anche l’opzione roaming Vodafone Smart Passport+ che offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America.
E’ possibile utilizzare l’offerta Vodafone Special Minuti nei Paesi dell’Unione Europea nei limiti previsti dal regolamento Roaming Like at Home. Per tutto il 2018 è previsto il limite mensile di 1,9GB in roaming UE.
Tutti i servizi aggiuntivi fin qui presentati, vale a dire 1GB di riserva, Rete Sicura e Smart Passport, potranno essere facilmente disattivati dal cliente in qualsiasi momento. Per farlo, il cliente Vodafone dovrà chiamare il numero gratuito 42071 o dovrà disattivare direttamente dall’App MyVodafone.
Il cliente Vodafone potrà verificare la validità dell’offerta base attiva e la quantità dei contenuti disponibili chiamando il numero gratuito 190 dalla propria sim ricaricabile Vodafone o accedendo all’Area Fai da Te del sito Vodafone.it o tramite APP My Vodafone disponibile su principali sistemi operativi mobili. Si ricorda che il numero 414 è a pagamento.
Sono esclusi dalle offerte della gamma Vodafone Special le numerazioni speciali (892,899,ecc); numerazioni brevi (4xxx), numerazioni verso sistemi applicativi come numerazioni fornite da società che pubblicizzano concorsi o nel corso di trasmissioni radiotelevisive (3424, 34043 e 342311);Il numero 414, tariffato secondo il piano base della propria SIM; altri numeri utili e servizi Vodafone, trasferimenti di chiamate e videochiamate; SMS a numeri utili e a servizi Vodafone, MMS, SMS a numeri brevi e ricevute di ritorno SMS (Status Report).
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