In questi giorni, Vodafone ha deciso di inviare degli SMS ad alcuni ex clienti selezionati per invitarli ad attivare le offerte winback Special Minuti direttamente online.
Alcuni ex clienti Vodafone stanno ricevendo dei messaggi contenti un link esterno che rimanda ad una sezione del sito Vodafone dedicata alle promozioni speciali a loro riservate. Ecco un esempio:
Se ancora non lo hai fatto, torna in Vodafone entro il 19/12 per avere 50 Giga in 4G e minuti illimitati verso tutti a soli 6,99 euro al mese. Vieni nei nostri negozi entro il 19/12 oppure vai su voda.it/SpecialOffer per conoscere i dettagli e attivare l’offerta
Fino ad ora, Vodafone tramite SMS invitava i propri ex clienti ad attivare le offerte speciali recandosi in uno dei suoi punti vendita. Invece, in questi nuovi SMS winback, il cliente può scegliere di attivare le offerte a lui riservate online con costo di spedizione e SIM gratuiti.
Si possono chiamare quindi Offerte Winback OnLine (ecco il link diretto). Una volta entrato nella sezione Special Offer del sito Vodafone, l’utente dovrà inserire il proprio numero telefonico in cui ha ricevuto l’SMS informativo e, oltrepassato il recaptcha, vedrà comparire a schermo l’offerta speciale dedicata, con la possibilità di acquistarla con Carta di Credito (anche ricaricabile) o conto corrente SEPA SDD al costo promozionale di 3 euro più il costo anticipato del primo rinnovo.
Nel caso della Vodafone Special Minuti 50 Giga, il contributo iniziale che il cliente dovrà sborsare sarà di 9,99 euro, di cui 6,99 euro per l’offerta e 3 euro come costo di attivazione.
Vodafone Special Minuti 50GB prevede minuti illimitati di chiamate verso tutti e 50 Giga di internet in 4G con Hotspost incluso al costo mensile di 6,99 euro.
Il costo degli SMS nazionali di 29 centesimi di euro ciascuno è deciso dal piano tariffario base Vodafone 25 attivato di default, che non prevede canoni mensili aggiuntivi. Il cliente Vodafone può cambiare piano della SIM al costo di 5 euro.
Come scritto nell’SMS, per attivare l’offerta sarà necessario recarsi in un negozio Vodafone o attivarla online entro il 19 Dicembre 2018, salvo cambiamenti.
Il costo di attivazione è di 6 euro, se si sottoscrive l’offerta in un negozio Vodafone, mentre, come detto in precedenza, è di 3 euro se attivata online. E’ previsto anche il costo di una nuova SIM e l’acquisto di una prima ricarica obbligatoria per coprire il primo mese dell’offerta se attivata in negozio.
I Giga non utilizzati al termine del mese non sono cumulabili con quelli attribuiti nel rinnovo successivo. E’ possibile utilizzare l’offerta, se c’è copertura, anche in tecnologia 2G, 3G, 4G+ e 4.5G senza costi aggiuntivi. In caso di esaurimento dei Giga disponibili, la connessione viene bloccata solo se si disattiva 1GB di Riserva, altrimenti, si pagano 2 euro anticipati ogni 200 Mega fino al rinnovo dell’offerta e fino ad un massimo di 10 euro (1 Giga).
I minuti inclusi sono verso tutti i numeri nazionali di rete mobile e rete fissa, conteggiati sugli effettivi secondi di conversazione e senza alcuno scatto alla risposta. Il traffico dati incluso è conteggiato a singolo KB consumato.
In più, attivando l’offerta, si attiveranno in automatico anche 1GB di Riserva, Vodafone Rete Sicura e Vodafone Smart Passport+.
Il servizio Rete Sicura è incluso gratuitamente per i primi 2 mesi, poi si rinnova ad 1 euro al mese, mentre l’opzione per il roaming Vodafone Smart Passport+ offre 60 minuti, di cui 30 in entrata e 30 in uscita, e 500MB al giorno al prezzo di 3 euro in Svizzera, Turchia, Albania, Principato di Monaco, San Marino e Stati Uniti d’America solo in caso di utilizzo.
Tutti i servizi e le opzioni aggiuntive sopraelencate, potranno essere disattivati dal cliente in qualsiasi momento, chiamando il numero gratuito 42071 oppure direttamente dall’App My Vodafone.
Tutti coloro che non hanno ricevuto l’SMS informativo possono comunque attivare, fino a nuova comunicazione, la Vodafone Special Minuti 50 Giga a 6,99 euro in versione Operator Attack se si proviene da Iliad e dagli Operatori Virtuali Kena Mobile,PosteMobile, LycaMobile, Fastweb Mobile, PosteMobile Full, BT Enia Mobile, Digi Italy, ERG Mobile,1 Mobile, BT Italia full MVNO, Rabona Mobile, NoiTel Mobile, SimPiù Digitel Italia, Digi Mobile FULL. In questo caso è escluso ho. Mobile.
Le offerte della gamma Vodafone Special Minuti prevedono l’addebito del canone mensile su credito residuo. Vodafone Special Minuti in versione winback è attivabile anche tramite call center se si riceve un contatto telefonico. Anche in quel caso, il nuovo cliente potrà richiedere la spedizione a casa.
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