Vodafone Italia sta proponendo, ad alcuni già clienti privati ricaricabili con un’offerta base principale attiva, tramite l’App MyVodafone o tramite un sms informativo, la possibilità di attivare l’opzione aggiuntiva Giga All Night che prevede internet illimitato tutti i giorni dalle 21:00 alle 08:00 ore italiane.
Il costo di Giga All Night viene addebitato anticipatamente e si rinnova in automatico ogni mese insieme alla propria offerta base principale attiva. Se il cliente Vodafone disattiva l’opzione base, si disattiva anche Giga All Night.
L’opzione Giga All Night si può disattivare in qualsiasi momento tramite l’App MyVodafone, l’area fai da te del sito ufficiale dell’operatore e chiamando il numero 42071, ma non si potrà più riattivare.
Vodafone comunica ai clienti coinvolti che possono attivare questa offerta che i Giga illimitati sono soggetti alle condizioni di uso corretto e lecito.
Il cliente potrà utilizzare il proprio bundle dati per navigare su APN mobile.vodafone.it, iphone.vodafone.it, wap.omnitel.it e web.omnitel.it senza costi aggiuntivi. L’opzione è valida anche in hotspot. Per navigare in 4G, è necessario avere un dispositivo 4G, una sim compatibile ed essere sotto copertura Vodafone 4G. La promozione è compatibile anche con la rete 4.5G.
L’opzione aggiuntiva si può utilizzare in tutto il territorio italiano. Vodafone dichiara nei dettagli informativi di Giga All Night, che vengono pubblicati all’interno dell’App MyVodafone prima dell’attivazione ai clienti coinvolti, che la promozione può essere utilizzata anche nei Paesi dell’Unione Europea. Ma nel rispetto delle condizioni di uso corretto e lecito, come previsto dalla normativa europea, i Giga totali che si possono utilizzare in tali Paesi sono calcolati in base alla propria spesa per il rinnovo di offerte ed eventuali opzioni attive.
Giga All Night concorre quindi ad aumentare i propri Giga disponibili in Unione Europea, ma non offre Giga illimitati di sera e di notte come in Italia.
Le offerte personalizzate possono essere proposte tramite i seguenti canali: SMS, IVR 42100, IVR 42200, IVR 40333, IVR 190, App MyVodafone, area personale all’interno del sito ufficiale dell’operatore. Alcune volte anche contattando il Servizio Clienti 190 o chattando con un consulente tramite l’App MyVodafone.
Le combinazioni di offerte che possono essere proposte per ogni cliente sono veramente tante, diverse e personalizzate. In molti casi non è previsto alcun costo di attivazione per cambiare il proprio pacchetto tariffario attuale. Molte volte il cliente non riceve nulla.
Rispetto alla promozione Giga Night che veniva proposta in passato non prevede il limite di 4GB, per poi continuare comunque a navigare con velocità ridotta a 32kbps per tutta la notte. Giga All Night prevede veramente giga illimitati, dalle tante testimonianze raccolte da 40 giorni da MondoMobileWeb.
Non tutti i già clienti possono ricevere le offerte personalizzate. Questa tecnica di vendita consiste nella vendita di prodotti o servizi aggiuntivi o di gamma superiore a quelli cui il cliente è abituato e servono per aumentare l’ARPU mensile dell’operatore.
L’opzione aggiuntiva Giga All Night può essere proposta con prezzi mensili personalizzati. E’ stata proposta specialmente a 3 euro al mese, 5 euro al mese o 30 euro al mese.
Si ringrazia Davide per le foto.
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