Negli ultimi giorni, Vodafone, secondo alcune segnalazioni, sta contattando tramite call center alcuni suoi già clienti di rete mobile per proporre l’attivazione dell’opzione aggiuntiva gratuita “+30 Giga per 6 mesi“, che prevede 30 Giga di internet in 4G ogni mese per 6 mesi dall’attivazione.
Si tratta di una delle offerte ad personam che Vodafone è solita offrire ad un target di già clienti, di conseguenza non è possibile attivarla su qualsiasi numero Vodafone, ma soltanto su quelli che sono stati selezionati dall’operatore.
L’opzione +30 Giga gratis è stata già proposta diverse volte nei mesi scorsi ad altri target di clienti, sia per 6 mesi che per 12 mesi. Non è escluso che, in questo caso, l’offerta fatta in modalità teleselling possa essere stata proposta anche per 12 mesi, e non solo per 6 mesi come riportato dalle segnalazioni raccolte da MondoMobileWeb.
Come detto, a differenza delle precedenti proposte effettuate ad esempio tramite SMS, app My Vodafone, sito web dell’operatore dalla sezione “Offerte per Te” o chiamando il 42100 per le offerte personalizzate, in questo caso si verrà contattati dai call center autorizzati Vodafone che proporranno l’attivazione dell’opzione dati aggiuntiva per 6 mesi.
Basterà confermare a voce la propria volontà di attivare il regalo per poter avere 30 Giga gratis al mese per 6 mesi. Come sempre, bisogna attendere un SMS di conferma della corretta attivazione.
Una volta attiva l’opzione gratuita con questa campagna teleselling, il cliente potrà utilizzare 30 Giga extra al mese per 6 mesi, validi anche in modalità di hotspot, opzione che dal 20 Giugno 2018 è gratuita per tutti i clienti Vodafone.
Allo scadere dei mesi gratuiti previsti, l’opzione si disattiverà in automatico, senza che il cliente debba effettuare delle operazioni affinché ciò avvenga e senza costi aggiuntivi da corrispondere.
Normalmente, questo tipo di opzioni vengono offerte ai clienti anche mediante altre campagne promozionali personalizzate: SMS, IVR 42100, IVR 42200, IVR 40333, sezione “Offerte Per Te” dell’app My Vodafone, dalla pagina riservata “Offerte Per Te” o dal sito ufficiale vodafone.it.
Si ringraziano Francesco, Davide e Cristofaro per le segnalazioni.
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