Kena Mobile: Kena Star 5 con minuti illimitati e 50 Giga a 5 euro al mese non è attivabile dal secondo brand di Vodafone
L’opzione tariffaria Kena Star 5 è la prima offerta di Kena Mobile che permette di navigare in 4G con l’operatore virtuale controllato 100% da Tim. Come viene comunicato dall’Assistenza Clienti Kena Mobile attualmente il 4G è disponibile solamente su questa offerta dedicata a chi proviene da alcuni gestori ma entro la fine di Ottobre 2018 la rete 4G sarà disponibile per tutti i clienti.
Non si conosce ancora la data ufficiale per i già clienti, anche se nei forum e nelle chat della rete, è uscita l’indiscrezione di martedì 16 Ottobre 2018. Qualcuno ipotizza anche il 17 Ottobre 2018. Sarà veramente così? Non si sa, per il momento non è arrivata nessuna comunicazione ufficiale di Nòverca.
Noverca è una azienda di telecomunicazioni che opera nel mercato della telefonia mobile facente parte del Gruppo Telecom Italia S.p.A.
La nuova offerta è abilitata alla rete 4G di TIM e prevede una velocità limitata fino a 30 Mbps in download e 5,76 Mbps in upload. L’operatore nasce specialmente per fare concorrenza al nuovo operatore Iliad e di offrire servizi “no frills” per “non cannibalizzare” la rete principale del primo brand Tim.
Intanto Nòverca ha deciso di aggiornare, oggi 6 Ottobre 2018, il documento ufficiale della trasparenza tariffaria di Kena Star 5, comunicando che l’offerta non è attivabile anche se si proviene da ho. mobile, operatore virtuale di Vodafone.
Quindi Kena Star 5 è attivabile dal 5 al 15 Ottobre 2018, salvo proroghe, ufficialmente se si attiva una nuova sim ricaricabile Kena Mobile e se si proviene da iliad e qualsiasi Operatore Virtuale escluso Rabona, NoiTel, Digitel, Ringo, Nextus, ho. Mobile (VEI).
Tim e Vodafone hanno creato i secondi brand Kena Mobile e ho. per essere gli anti-Iliad, quindi Kena Mobile ha deciso per ora di non fare nessuna “guerra” a ho. Alle 00:48 del 6 Ottobre 2018 in queste colonne scrivevamo: “Secondo alcuni rivenditori, l’offerta Kena Star 5 non è attivabile se si proviene da ho. (l’operatore virtuale di Vodafone), ma nel prospetto informativo non c’è scritto.“. Adesso è arrivata la conferma ufficiale.
Kena Star 5 prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 50 Giga in 4G a 5 euro al mese. E’ la prima offerta di Kena Mobile in 4G.
L’offerta operator attack Kena Star 5 è attivabile nei punti vendita Kena Mobile aderenti all’iniziativa e prevede un costo di attivazione di 4,99 euro. Il costo di una nuova sim è di 5 euro, salvo eventuali promozioni locali.
In caso di esaurimento dei Giga inclusi nelle offerte Kena Mobile, in assenza di altre offerte dati attive, il traffico dati verrà bloccato. I minuti sono validi verso tutti i numeri nazionali e sono senza scatto alla risposta e ad effettivi secondi di conversazione. L’offerta è valida per l’utilizzo del telefonino anche come modem.
I clienti Kena Star 5 potranno attivare in qualsiasi momento l’opzione sms che prevede 100 sms al mese a 2 euro al mese. In alternativa il costo di ogni SMS è di 25 centesimi di euro come previsto dal Piano Base Kena.
Secondo fonti verificate, Nòverca ha chiesto alla sua forza vendita di vendere le nuove sim Kena Mobile con il simbolo 4G per i nuovi clienti Kena Mobile
Tutti i clienti KenaMobile hanno la possibilità di attivare gratuitamente i servizi SMS di reperibilità “Lo Sai e Chiama Ora“. LoSai è il servizio che permette al cliente di sapere chi lo ha provato a contattare mentre il suo cellulare era spento. occupato o fuori copertura. Quando infatti il cellulare tornerà raggiungibile il cliente riceverà un SMS gratuito con l’elenco dei numeri di telefono che hanno provato a contattarlo, con la data e l’ora del tentativo di chiamata. Mentre Chiama Ora è un servizio che consente di ricevere un SMS gratuito che avvisa il cliente che il numero che aveva precedentemente provato a chiamare è nuovamente contattabile. Il servizio funziona solo se anche il chiamato ha una linea Kena ed ha il servizio attivo.
In conformità a quanto previsto dal Regolamento di esecuzione (UE) 2016/2286, se in un Paese dell’Unione Europea viene effettuato traffico dati superando la soglia di 3GB del bundle incluso nell’Offerta, al traffico dati extra-soglia verrà applicato, a partire dal 1° Gennaio 2018, un sovraprezzo pari a 0,0071 euro IVA inclusa per MB. Se il Cliente si trova in un Paese UE e l’intero bundle dati si esaurisce prima del rinnovo Offerta, si può richiedere di continuare a fare traffico dati in Roaming in UE con applicazione delle condizioni economiche del Piano Base.
L’offerta si rinnova automaticamente ogni mese se il credito residuo è sufficiente a coprire il costo dell’offerta, mentre se il credito non è sufficiente l’offerta sarà sospesa per 90 giorni, durante i quali la tariffazione dei minuti avverrà in base alla tariffa prevista dal Piano Base Kena fino ad esaurimento del credito. Se entro 90 giorni dal mancato pagamento, il cliente Kena Mobile non effettua una ricarica per coprire il costo dell’offerta, sarà avviato il processo di disattivazione. Non sono previsti vincoli contrattuali e in qualsiasi momento il cliente Kena Mobile potrà avviare il processo di disattivazione dell’offerta.
Dal 9 Ottobre 2018, secondo alcune indiscrezioni, dovrebbe arrivare per tutti i clienti la nuova versione Kena 6,90 che prevede 1500 minuti verso tutti i numeri nazionali, 50 sms e 30 Giga a 6,90 euro al mese con un costo di attivazione di 8 euro. Il costo di una nuova sim Kena Mobile è di 5 euro, salvo eventuali promozioni locali.
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