Dal 13 al 19 Settembre 2018, è presenta una nuova campagna promozionale “Torna in Wind” dedicata ad un target di ex clienti Wind Tre appositamente selezionati che avevano lasciato in precedenza il consenso commerciale.
I clienti saranno invitati a recarsi presso un negozio Wind per beneficiare dei vantaggi dell’offerta tariffaria a loro dedicata e specificata nel testo del SMS.
Il nuovo cliente Wind dovrà richiedere la portabilità del numero sul quale ha ricevuto il contatto SMS su nuova SIM Ricaricabile. Non è possibile attivare l’offerta su un’altra linea mobile.
Non è possibile scegliere un’altra offerta winback. Il costo della nuova sim è di 10 euro con 0,01 euro di traffico incluso, salvo eventuali promozioni locali. Per esempio in alcuni rivenditori Wind autorizzati il costo di una nuova sim è in promozione a 5 euro anzichè 10 euro.
La parola “WinBack” (in italiano vuoldire rinconquistare) è una pratica commerciale per recuperare un cliente perduto.
Ecco le offerte winback disponibili fino al 19 Settembre 2018:
Wind Smart Special 5 prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 30 Giga di traffico dati 2G/3G/4G, al costo di 5 euro ogni mese. E’ previsto un costo di attivazione di 10 euro anzichè 20 euro se la SIM rimane attiva per 24 mesi dall’attivazione. L’offerta è attivabile anche in versione “Operator Attack” se si proviene da qualsiasi Operatore Virtuale (escluso PosteMobile).
Wind Smart Special 5 Limited Edition prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 30 Giga di traffico dati 2G/3G/4G, al costo di 5 euro ogni mese. E’ previsto un costo di attivazione di 0 euro anzichè 10 euro se la SIM rimane attiva per 24 mesi dall’attivazione.
Wind Smart Special 7 prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 30 Giga di traffico dati 2G/3G/4G, al costo di 7 euro ogni mese. E’ previsto un costo di attivazione di 10 euro anzichè 20 euro se la SIM rimane attiva per 24 mesi dall’attivazione.
Wind Smart Special 30 prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 30 Giga di traffico dati 2G/3G/4G, al costo di 6,99 euro ogni mese. E’ previsto un costo di attivazione di 10 euro anzichè 20 euro se la SIM rimane attiva per 24 mesi dall’attivazione.
Ecco un sms inviato ad alcuni ex clienti Wind attualmente con Vodafone: “Stufo delle rimodulazioni? Passa a Wind! Hai 30 GIGA e minuti illimitati a 6,99 euro al mese. Per info e attivazione vieni nei nostri negozi entro il 19/9“.
Wind Smart Special 8 prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali e 30 Giga di traffico dati 2G/3G/4G, al costo di 8 euro ogni mese. E’ previsto un costo di attivazione di 10 euro anzichè 20 euro se la SIM rimane attiva per 24 mesi dall’attivazione. L’offerta è attivabile anche in versione “Operator Attack” se si proviene da Tim e Vodafone.
Noi Tutti 5 prevede minuti illimitati verso tutti i numeri nazionali al costo di 5 euro ogni mese. E’ previsto un costo di attivazione di 5 euro. L’offerta è attivabile solo in caso di contatto telefonico da parte di un operatore call center che lavora per conto di Wind.
Nelle offerte Wind Smart superati i Giga disponibili, la navigazione verrà bloccata. E’ possibile aggiungere dopo la conclusione della portabilità l’optional +200 SMS al costo di 1 euro al mese (salvo eventuali cambiamenti). Le offerte elencate non sono attivabili da tutti.
E’ importante leggere quello che è indicato nell’sms ricevuto. Il rivenditore può verificare la proposta dedicata al cliente direttamente dalla sua “dealer station” nella sezione “Wind Per Te“.
Le offerte Wind Smart non sono compatibili con la SIM 100 Giga dell’offerta Fibra e Internet da Fisso di Wind.
Le offerte winback non sono compatibili con il servizio di rateizzazione Telefono Incluso (escluso Telefono Incluso Per Te), le offerte Pieno Wind e tutte le opzioni che includono un bonus valido in Italia e in roaming in Unione Europea di minuti, SMS e GB ad eccezione delle offerte Optional +Minuti, + SMS, + GIGA, Giga Max Now TV Edition, Giga International, Internet 5, 10, 20 e 30 GIGA e Giga per te.
Le offerte descritte sono compatibili con l’iniziativa “Porta i tuoi amici“, attivabile fino al 2 Settembre 2018 (salvo proroghe). Se si riesce a farsi presentare da un amico Wind e poi presentare altri quattro amici per passare a Wind, il nuovo cliente Wind Smart Special potrà arrivare ad avere fino a 40 Giga mensili senza costi aggiuntivi. E’ giusto ricordare che se un amico presentato non rimane fedele a Wind, i Giga aggiuntivi verranno disattivati.
Il traffico voce delle offerte elencate non include quello effettuato in roaming internazionale (escluso i Paesi dell’Unione Europea), le chiamate verso numerazioni a tariffa speciale e le chiamate dati/fax e verso numerazioni di gestori esteri. Nel bonus di eventuali SMS non sono inclusi quelli inviati in roaming internazionale (escluso i Paesi dell’Unione Europea) e verso numerazioni di gestori esteri, gli SMS per i servizi informativi e di intrattenimento, gli SMS di notifica, gli SMS verso indirizzi e-mail, fax e numeri Wind Tandem & SMS, verso numeri fissi, e gli SMS che iniziano concarattere * (asterisco). Il traffico dei bonus non concorre al raggiungimento di soglie di sconto e bonus legati ad altre offerte. Per utilizzare le offerte Wind il credito principale non deve essere mai inferiore o uguale a 0 euro.
Tutti i prezzi indicati sono IVA inclusa. Prima di attivare qualsiasi offerta dedicata si invita l’utente a chiedere al Rivenditore Wind il materiale informativo con tutti i dettagli.
L’utilizzo delle offerte nazionali in Europa senza alcun sovrapprezzo è consentito nell’ambito di viaggi occasionali e nel rispetto delle politiche di uso corretto definite ai sensi del Regolamento Europeo 2016/2286. Sono previsti dei limiti nel bundle dati nazionale nei Paesi dell’Unione Europea.
Il servizio di reperibilità SMS My Wind che informa il cliente Wind delle chiamate ricevute mentre il telefono è spento, non raggiungibile o quando è occupato in un’altra conversazione è incluso in tutte le offerte della attuale gamma Wind Easy Basic, senza ulteriori costi aggiuntivi.
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