Disservizio Tre: problemi di rete diffusi in gran parte dell’Italia oggi 2 Agosto 2018 [Risolto]
Aggiornamento: Wind Tre precisa che il caso è stato prontamente risolto ed ha riguardato, parzialmente, soltanto la rete dati di 3. Dalla prima mattina di oggi, 2 Agosto 2018, la connessione dati di Tre sta presentando dei malfunzionamenti intermittenti, che minano l’esperienza utente durante la navigazione dati.
Dalle segnalazioni sulle pagine social del brand Tre, sembrerebbe che il disservizio sia diffuso, sebbene con intensità diversa, in tutta Italia.
Eccezion fatta per qualche caso isolato posto all’attenzione di Tre già nella notte di ieri, le prime segnalazioni degli utenti sono iniziate a giungere sin dalle ore 7 del mattino e si sono concentrate sul territorio del Nord, con un importante epicentro a Milano.
Successivamente, anche molti altri utenti del resto d’Italia e delle isole hanno lamentato disservizi sulla rete di Tre, con impossibilità o difficoltà a utilizzare la connessione internet. La maggior parte delle segnalazioni, per il momento, è stata effettuata da utenti delle grandi metropoli italiane, tra cui Roma, Torino, Napoli, Palermo e Cagliari, ma il picco resta nel nord Italia.
Sembrerebbe invece che il problema fin qui presentato non riguardi le chiamate, siano esse in entrata o in uscita. Di seguito, alcune testimonianze lasciate sulla pagina facebook ufficiale di Tre.
L’operatore non ha commentato ufficialmente il disservizio palesato sui social, ma ha invitato gli utenti a scrivere in privato indicando l’indirizzo completo di via, numero civico e comune, così da poter controllare la copertura nell’area specifica.
In altre circostanze, per segnalazioni simili a quelle sopra riportate, l’operatore ha risposto invitando gli utenti ad aprire un ticket.
Per concludere, va segnalato che in alcune parti d’Italia la connessione dati sembra essere solo intermittente, limitando quindi l’utilizzo della rete dati, senza tuttavia impedirlo completamente.
MondoMobileWeb continuerà a monitorare la situazione e ad aggiornare gli utenti con tutte le novità.
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